陈镜伊：莫做“脸生干部” 用真心赢民心

　　作者：陈镜伊 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　在基层治理的广阔天地中，总有一些干部被群众戏称为“脸生干部”——他们或因长期“浮在机关”，或因习惯“走马观花”，与群众“见面不识、擦肩而过”。这种“脸生”现象，看似是工作方式的疏离，实则是为民情怀的缺失。干部当莫做“脸生干部”，用真心赢得民心，才能筑牢干群“连心桥”。

　　干部与群众的距离，是衡量治理效能的标尺。若干部长期“脸生”，必然导致群众“有话无处说，有事无人管”，最终演变为“干部不认识群众，群众不信任干部”的恶性循环。某地曾有干部因不熟悉辖区情况，在群众求助时竟反问“你家住几栋”，引发舆论哗然;更有甚者，因对民情一知半解，决策脱离实际，导致政策“水土不服”。这些案例警示我们：“脸生”不仅割裂了干群纽带，更可能让惠民政策沦为“空中楼阁”，损害政府公信力。

　　“脸熟”不是刻意作秀，而是干部对群众的真情流露。焦裕禄在兰考治沙时，走遍120多个生产大队，在群众家中同吃同住;黄文秀扎根百坭村，用脚步丈量每一寸土地，手绘“民情地图”……他们用行动证明：只有“身入”基层、“心入”群众，才能真正“脸熟”。这种“脸熟”，是干部对群众需求的敏锐感知，是对民生疾苦的感同身受。当干部能叫出群众的名字、知晓他们的难处，政策落实才能更精准，服务才能更贴心。

　　破除“脸生”顽疾，需从“勤”字入手，在“实”处发力。一要“腿勤”，多走田间地头。 干部应主动走出办公室，到群众家中坐一坐、田间地头看一看，在拉家常中摸清实情，在解难题中建立信任。二要“嘴勤”，多听群众心声。 群众的话里藏着“金点子”，也映照着“急难愁盼”。干部要放下架子、俯下身子，耐心倾听群众诉求，既做政策的“宣传员”，更当民意的“收集员”。三要“手勤”，多办实事好事。“脸熟”的关键在于“心近”，而“心近”的落脚点是行动。干部要把群众的“小事”当作“大事”，从修一条路、通一盏灯做起，用实干赢得口碑。

　　“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”干部的“脸生”与“脸熟”，不仅是个人作风的体现，更是干群关系的晴雨表。新时代新征程上，群众对干部的期待更高、要求更严。唯有以“脸熟”破除隔阂，用真心换取真心，才能让干部成为群众的“自家人”，让政策落地生根，让发展更有温度。莫做“脸生干部”，当以“时时放心不下”的责任感，走进群众心里，书写新时代的“鱼水篇章”。