武艳君：整治出租网约车乱象，为群众出行保驾护航

　　作者：武艳君 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，聊城市交通运输执法监察支队启动平安“暑期”专项行动，在主城区查处出租车、网约车违法违规行为50起并予以曝光，这一举措不仅彰显了规范运输市场的坚定决心，更切中了群众出行的痛点难点，为营造安全、有序、便捷的出行环境注入了强心剂。​(聊城市交通运输局网站)

　　随着城镇化进程加快和互联网技术发展，出租车与网约车已成为群众日常出行的重要选择。然而，行业快速发展背后也滋生了诸多乱象：“黑出租”无证营运扰乱市场秩序，部分出租车司机拒载、议价、绕路损害消费者权益，一些网约车未取得合法资质便擅自接单，这些行为不仅破坏了公平竞争的市场生态，更给群众出行安全埋下隐患。尤其是暑期出行高峰，游客、学生群体集中，违法违规营运行为更容易引发矛盾纠纷，此时开展专项整治正当其时、十分必要。​

　　聊城市此次专项行动的亮点在于“打击与引导并重”。一方面，执法部门强化巡查力度，对非法营运、拒载议价等行为“零容忍”，50起违法违规案例的曝光形成了强大震慑，让从业者深刻认识到违法成本，倒逼其规范经营行为。另一方面，通过温馨提示明确合法经营的具体要求，既为从业者划定了行为红线，也向市民普及了辨别合规车辆的知识，引导群众自觉抵制非法营运车辆，形成“执法监管+群众监督”的共治格局。这种双向发力的整治模式，既解决了当下突出问题，又为行业长远发展夯实了基础。​

　　群众出行无小事，交通运输行业的服务质量直接关系到城市形象与民生福祉。聊城市的专项整治行动为全国同类城市提供了有益借鉴。期待各地以此次行动为契机，举一反三，既立足当下抓整治，通过严格执法肃清行业乱象;又着眼长远建机制，通过制度创新、科技赋能、多元共治，推动出租网约车行业规范有序发展。只有让合法合规成为行业共识，让群众出行更安心、更舒心、更放心，才能真正发挥交通运输在城市发展中的支撑作用，让每一次出行都成为展现城市文明的窗口。