廖卫芳：别被“婚恋军师”收割智商税

　　作者：廖卫芳 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　如今，一些社交平台上出现标注“相亲鉴定师”的直播间。这些主播以“婚恋军师”自居，分析前来相亲对象的条件、评估用户的“婚恋竞争力”，受到不少网友追捧。(8月26日中国青年报)

　　所谓的“婚恋军师”，其实就是“婚恋咨询师”或者“相亲分析师”，他们通常在短视频或直播平台出现，根据消费者提供的相亲对象简略信息，剖析对方的隐藏信息，由消费者判断是否适合谈恋爱或者走入婚姻。“婚恋军师”这一新兴职业的兴起，反映了当下年轻人不排斥婚恋，但是对婚恋又心生畏惧的心理，迎合了消费者避免试错的心理需求。

　　但据了解，“婚恋军师”虽然可提供多样服务，比如可以推理分析、心理疏导，更有甚者还能算命合盘，但这一职业目前没有权威资质认证，部分“军师”以“没有提及就是缺陷”的解读套路得出结论，专业度欠佳，解读合理性令人怀疑。同时，“婚恋军师”虽然也有多种运营模式，比如可以付费连线咨询，可以一对一辅导，也有教学课程可以帮助消费者练就“火眼金睛”，但这些服务都价值不菲。这说明，“婚恋军师”这一新兴行业还缺乏一定的行业标准和从业规范。

　　我国《网络直播营销管理办法(试行)》明确规定，从事网络直播营销活动，应当坚持正确导向，弘扬社会主义核心价值观，营造良好网络生态。同时，中央网信办也于2024年4月开展为期两月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，重点整治以偏概全设置话题问题。可见，“婚恋军师”也不能游离于监管之外，成为消费者“智商税”的收割机。

　　防范“婚恋军师”收割“智商税”，还需双管齐下。一方面，直播平台应积极承担起严把关的主体职责，严防一些无资质、乱收费、高收费的无良“婚恋军师”混入直播平台，忽悠、坑骗消费者。另一方面，市场监管、消保委等监管部门应对那些忽悠、坑骗消费者的无良“婚恋军师”采取零容忍的态度，发现一起查处一起，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”，甚至追究法律责任等多种处罚手段，让其既付出“经济代价”，又付出“诚信代价”，更付出“法律代价”，倒逼其守法从业。

　　同时，消费者要擦亮眼睛，学会审慎看待“婚恋军师”服务，尽量选择有心理咨询资质等专业人士进行咨询，理性消费，避免踏入消费陷阱，被忽悠，甚至被收割“智商税”。

　　当然，还有一点也很重要，那就是相关部门应给“婚恋军师”这一新兴行业撑起一把“规范伞”，让从业者有“规”可循，按“规”从业，从而让“婚恋军师”这一新兴行业能够行稳致远，切忌各家各“规”，无序从业，而让消费者被忽悠、被收割“智商税”。