叶金福：别让“直播间”沦为坑老间

　　作者：叶金福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　一场看似温情的“养生讲座”，一款号称“老干部专用”的保健品，几句“叔叔阿姨”的亲昵称呼，就可能让老年人掏出高额积蓄购买价格虚高的“神药”。近日，市场监管总局和中消协联合发布消费提示，揭露了私域直播间针对老年人的新型营销陷阱。这些藏在微信群、小程序里的直播间，正在用“温情+伪科学”的骗术，掏空老年群体的腰包。(7月7日《燕赵老年报》)

　　眼下，随着网络直播带货的盛行，售卖老年产品的直播间也多了起来。但由于一些直播间虚假宣传，夸大功效，大打“亲情牌”，致使直播间成了“坑老间”。直播间成了“坑老间”，这不仅是一种消费欺诈行为，而且对老年人的身心健康也会造成一定的伤害，同时更会影响行业的持续、健康发展。

　　据了解，直播间成“坑老间”，原因有二，一是部分主播对法律法规缺乏敬畏，对套路营销抱有侥幸，只图短期利益;二是监管存在一定漏洞和盲区，平台在把关方面也存在不足。

　　防范直播间沦为“坑老间”，还需多方协同发力。首先，监管部门应积极承担起监管的主体责任，不妨建立健全联合监管机制，综合运用互联网技术和大数据手段，通过严监管、严督查，提升直播间老年产品的安全监管效能，严防直播间成为“坑老间”。

　　其次，执法部门应严格落实好民法典关于惩罚性赔偿制度的要求，对直播间“坑老”行为依法严惩重处，不妨通过高额罚单、从业禁止等处罚手段，让其既付出“经济代价”，又付出“禁业代价”，让他们“痛到不敢再犯”。同时，要进一步畅通老年消费者维权通道，鼓励和方便老年消费者投诉举报，依法维权。

　　其三，直播平台应加强对直播带货的管理，严格审查直播带货人员的身份和内容，建立有效的投诉和举报机制。同时，要充分运用技术手段，及时筛查、屏蔽、关停各种“坑老”直播，保障老年人合法权益。

　　此外，相关职能部门不妨通过发放宣传资料、开设专题讲座、发布典型案例等方式，帮助老年人辨别直播间售卖老年产品的真伪性，从而切实提升老年人的防骗识骗能力，避免陷入直播间“坑老”骗局。

　　我们相信，只要监管、执法、平台三方形成合力，再辅以提升老年人的防骗识骗能力，就一定能有效打击整治直播间的“坑老”行为，从而让直播间不再成为“坑老间”。