艾才国:“浑身不得劲”门诊让人很不得劲
作者:艾才国 稿源:时评界 编辑:洪小兵
沈阳一医院开设“浑身不得劲”门诊,因名称通俗接地气迅速走红网络。(12月22日凤凰网)
沈阳“浑身不得劲门诊”之所以能迅速走红网络,除了名字足够接地气之外,最重要的在于它精准戳中了那些身体有各种不适感,却又说不出具体病症、不知该挂哪个科室号的人的痛点,尤其让不少常有小毛病缠身的老年人觉得贴心。但仔细琢磨一番,这个“浑身不得劲门诊”,反倒让人从里到外都觉得“不得劲”。
“浑身不得劲”之所以让人觉得不得劲,核心问题在于它违背了术业有专攻的医学准则。人体是一个精密复杂的有机整体,头痛、乏力、腰酸、胸闷、失眠等看似笼统的“不得劲”症状,背后可能对应着内科、骨科、神经科、内分泌科等多个专科的病症,甚至可能是多种疾病交织引发的连锁反应。一个门诊想要包揽所有模糊症状的诊疗,既缺乏明确的专科定位,也难以配备覆盖多领域的专业医护团队和专项诊疗设备。这种“大包大揽”的模式,很可能导致病症判断流于表面,无法为患者提供精准有效的诊疗方案,不仅会耽误部分患者的最佳治疗时机,也会在一定程度上浪费本就紧张的医疗资源。
明眼人一看便知,医院开设“浑身不得劲门诊”,更多的是在玩营销、搞噱头。在医疗市场竞争日趋激烈的当下,不少医院都在想方设法吸引患者关注,“浑身不得劲”这个直白又猎奇的名字,恰恰能抓住大众眼球,形成自发传播的广告效应。这种靠博眼球的方式,确实能为医院赚足流量和话题度,本质上就是一场以流量为导向的营销操作。但这样的营销手段终究经不起时间的检验,一旦患者发现门诊诊疗效果与预期不符,不仅没有消除身体上的“不得劲”,更会让患者平添一份心理上的“不得劲”,此前积攒的热度只会迅速消散,最终难免落得个弄巧成拙的下场。
必须要提醒的是,医学从来就是一门严谨的科学门类,唯有真正实事求是、恪守科学诊疗的准则,才能真正为患者排忧解难。一味地沉迷于玩噱头、博眼球的营销手段,既是对医疗专业精神的消解,也是对患者就医需求的漠视。久而久之,不仅会损害医院自身的口碑信誉,更会扰乱正常的医疗秩序。真正的为民诊疗服务,从来不是靠猎奇的门诊名称吸引关注,而是要回归医疗的本质,在提升诊疗技术、优化服务质量、筑牢信誉根基上多下硬功夫。唯有如此,才能切实守护群众的健康福祉,为健康中国的宏伟蓝图筑牢坚实的医疗根基。
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