廖卫芳：医院设“陪护睡眠舱”体现人文关怀

　　作者：廖卫芳 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，陕西西安一医院在重症监护室外设置陪护胶囊舱一事引发热议。11月20日，北京青年报记者了解到，开设胶囊舱为陪护重症患者的家属提供休息室的医院是西安国际医学中心医院。据悉，由于重症监护室的特殊性，一些患者家属24小时守候在门外，承受着身心的煎熬，该医院设置该睡眠舱是希望给患者家属更多的人文关怀。(11月21日《北京青年报》)

　　众所周知，由于重症监护室的特殊性，家属不能随床陪护，加之患者的病情可能随时发生变化，一些患者家属必须24小时守候在重症监护室外，以备医生及时与家属沟通，改变治疗方案。而对于家属来说，在这漫长的监护室外陪护时间里，他们要么只能坐在椅子上小憩，要么自己携带折叠椅或打地铺休息，这不仅要承受着身心的煎熬，而且也不能休息好。可以说，用“身心俱疲”“心力交瘁”来形容陪护的艰辛，真的是一点也不为过。很多时候，患者病倒了，陪护的家属也病倒了。这不能不说是一种无奈。

　　此次，西安国际医学中心医院想家属之所想，办家属所需之事，在重症监护室外设置“陪护睡眠舱”，给家属提供了一个舒适的栖身之所，这对于广大患者家属而言，无疑是一种“暖心”之举。

　　据了解，该医院设置的两平方米的胶囊睡眠舱，麻雀虽小但五脏俱全，身高1.85米的人起身直坐也没问题。每个胶囊舱的被褥、照明、通风、消防、电源等也一应俱全。还配有灭火器和烟雾感应器，如果有人在舱内抽烟即可引起报警。独立的顶灯、镜前灯、换气扇人性化十足，控制面板上有电源插口和USB接口，患者家属只需拨打胶囊舱上的电话办理入住手续，用取电卡即可使用舱内设施。胶囊舱内的卫生由保洁员每日打扫，被褥枕套一日一换。收费标准则为24小时50元。如此设施齐全，经济实惠的“陪护睡眠舱”，确实是办到了患者家属的“心坎里”。

　　一方面，有了“陪护睡眠舱”，家属只要花费几十块钱，就可以享受到宾馆级的服务，既能满足陪护之需，又能避免陪护的煎熬，可谓是一举两得。另一方面，有了“陪护睡眠舱”，既彰显医院“以人为本”的服务理念，又体现“一切为患者着想”的医者仁心。同时，更为可贵的是，有了“陪护睡眠舱”，医生与家属的心更贴近了，医患关系更融洽了。可见，医院设“陪护睡眠舱”，好处多多，是一种多赢之举。

　　期待各地各医院不妨多多学习、借鉴和推广西安国际医学中心医院为患者家属设置“陪护睡眠舱”的好做法，多些“家属视角”，多些“陪护关怀”，多些“以人为本”，从而让更多的患者家属既能安心、舒心地陪护，又能感受到医院的人性化服务和良好的就医环境。