叶金福：“男厕临改女厕”也是一种服务加分

　　作者：叶金福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“晋祠卫生间夯爆了!”5月4日，有网友发帖点赞山西晋祠景区的一项举措：将男卫生间临时改为女厕，并在外设置大巴车作为临时男厕，有效缓解了女厕紧张问题。5月5日，晋祠博物馆景区一负责人员告诉记者，晋祠公园和晋祠博物馆都临时设置了移动男厕，该举措为今年首次施行。(5月6日《大河报》)

　　眼下，“如厕挤、如厕难”，一直是很多旅游景区的一个通病，也一直饱受广大游客，尤其是女性游客的诟病。这不仅会影响游客的出游体验，而且也会影响景区的口碑和声誉。

　　据了解，目前在很多景区里，绝大部分厕所都是按照男女1：1的比例设置厕位，但殊不知，由于男女性别的差异，女性如厕时间往往要比男性用时更久。据世界厕所组织统计，女性如厕时间平均为89秒，男性仅为39秒，且女性如厕频率约为男性的2.3倍。在此情况下，如果旅游景区的男女厕所厕位比例设置相同，那这样的设置显然不合理、不科学。

　　景区如何化解女性“如厕挤、如厕难”?山西晋祠景区“男厕临改女厕”之举，无疑是一记妙招。一方面，“男厕临改女厕”，不仅解决了女厕不够用的供需矛盾，而且也避免了男女厕所的分配不均，造成设施浪费。另一方面，“男厕临改女厕”，这也体现了山西晋祠景区对女性游客的人文关怀，让更多的女性游客切身感受到了景区的温度和温情。同时，更为重要的是，“男厕临改女厕”，既让女性游客不再遭遇“如厕挤、如厕难”的尴尬，也为景区树立了好形象，赢得了好口碑。可以说，“男厕临改女厕”也是一种服务加分。

　　据报道，此次山西晋祠景区“男厕临改女厕”，其实并非“真改”，而是只限于节假日的一种“临改”，这种“临改”之举，体现了景区化解女性游客“如厕挤、如厕难”的智慧，值得各地借鉴和推广。

　　当然，破解景区女性游客“如厕挤、如厕难”，不能止于“男厕临改女厕”，还需景区在新建公厕时，不妨多些“女性视角”，在男女侧位占比上按1：2或1：3的比例设置，如此，才能更多的女性游客真正实现如厕自由。