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廖卫芳:防范直播带货“数据造假”需打组合拳

2022-12-15 07:16:31 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  眼下,随着网络直播的兴起,直播带货也随之应运而生。一些主播为了达到宣传、售卖商品的目的,往往会通过推出“秒杀价”“抢购价”“限量价”等方式进行促销活动,既提升了主播的...

  作者:廖卫芳 稿源:时评界 编辑:时小川

  “原价959元,抢购价199元”“限量5000份1分钱商品,拼手速的时候到了”“1元手机链接马上上,大家赶紧准备抢”……随着直播带货日趋火爆,不少主播使出浑身解数,有的推出秒杀商品,有的虚构观看人数、造假销售数据,还有的买点赞评论互动数。直播带货的流量水分从哪儿来?该怎么挤干?记者对此展开调查。(12月15日《法治日报》)

  眼下,随着网络直播的兴起,直播带货也随之应运而生。一些主播为了达到宣传、售卖商品的目的,往往会通过推出“秒杀价”“抢购价”“限量价”等方式进行促销活动,既提升了主播的热度,又提高了商品的曝光度,可谓是一举两得。

  按理说,网络直播商家通过直播秒杀,在一定程度上既能吸引流量,推销产品,又能让消费者买到价格优惠的产品,这无疑是双赢之举。但现实中,一些网络主播为了吸引直播带货的流量,竟然采取刷点赞、刷评论、刷销量等方式进行数据造假,这不仅破坏了公平竞争的市场秩序,而且也损害了广大消费者的知情权等合法权益。可以说,直播带货“数据造假”不仅涉嫌消费欺诈,而且也涉嫌违法违规。

  我国《淘宝直播平台管理规则》明确禁止通过刷单、炒作等形式对直播点赞、评论、分享等数据造假或作弊。对违反者予以警告并下线直播,删除直播内容。一般情节每次冻结直播权限24小时,情节严重者每次冻结直播权限30天。可见,对直播带货“数据造假”行为,也有“禁止令”。

  笔者以为,防范直播带货“数据造假”,还需打“组合拳”。首先,平台要“出拳”。相关平台应制定合理的自治规则,对于诚信经营、数据流量真实的优质商家要进行正向激励,而对于数据造假的商家则要进行反向惩罚。同时,要制定商家和主播在直播带货行业的准入标准并严格执行,且不定期对直播行为予以动态监控,及时向相关监管部门报送违法信息,起到提醒、警示作用。

  其次,监管要“出拳”。市场监管、消保委等相关监管部门要对直播带货“数据造假”行为加大监管力度,不妨采用科学技术手段提升监管能力水平,一旦发现存在数据造假问题,要依法进行严厉惩处,该约谈的约谈,该整顿的整顿,该从业禁止的从业禁止,并向社会公开曝光,倒逼其据实宣传,诚信经营,守法卖货。

  其三,法律要“出拳”。一方面,司法部门应尽快立法完善网络直播行为,通过立法的方式让直播带货“数据造假”等违法失序行为及时被规制。另一方面,相关执法部门对直播带货“数据造假”行为要采取“零容忍”的态度,发现一起查处一起,除了“开罚单”、列入“黑名单”等处罚外,还需追究“法律责任”,让其既付出“经济代价”,又付出“诚信代价”,更付出“法律代价”。

  此外,消费者也要“出拳”。消费者一旦遭遇直播间秒杀“骗局”,应充分利用法律赋予的权利,对直播带货“数据造假”等行为坚决抵制,不妨通过投诉举报的方式,维护自身合法权益不受侵害,切忌“装哑巴”,自认倒霉,而助长无良主播的“数据造假”行为。

  相信,只要平台、监管、法律,包括消费者,都能形成合力,共同出拳,就一定能有效防范直播带货“数据造假”行为,从而给广大消费者营造一个真实、健康、规范的网络直播带货环境。

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