袁文良：莫让“纸蟹”泛滥横行

　　作者：袁文良 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“八月十五，菊黄蟹肥”。今年中秋节虽已过了，但“肥蟹”却姗姗来迟。据了解，今年入夏以来的高温天气影响了江苏等地的螃蟹养殖，目前能上市的高品质螃蟹数量较少。同时，记者还了解到，虽然大闸蟹还未大量上市，但“纸蟹”却火热先行。伴随着螃蟹预售出现的蟹券蟹卡，可能存在数字游戏、货不对板等问题。有关行业人士提醒消费者，要增强防范意识，提高辨别能力，警惕螃蟹预售消费陷阱。(羊城晚报9月15日)

　　近年来，蟹券备受消费者青睐，不但线上销售火热，线下门店也多有售卖。“要做蟹，先发券”，不少螃蟹在未出水前，其“纸蟹”已经开始在线上或线下横行。当然，“纸蟹”的出笼，可以减轻商家销售压力，商家可依预售情况调整销售计划和备货量，消费者也可以在规定时间内随时下单兑换。然而，有些“纸蟹”变“活蟹”时在产地、重量等方面与宣传的并不一样，消费者索赔“难于上青天”;有些“纸蟹”兑换时会遇到层层“关卡”，甚至就无法兑换;有些“纸蟹”称“有效期三年”，但不到三年再兑换时，会发现商家已经跑路，网站或门市均已不复存在……对这些由“纸蟹”引发的乱象，职能部门要加强监管检查，广大消费者也要擦亮眼睛，从而避免“纸蟹”无原则的泛滥横行。

　　一是政府的职能部门要提前研判螃蟹市场的发展趋势，出台有关“纸蟹”的准入监管制度，提高其发行门槛，对发行“纸蟹”的线上平台或线下门市，都要实行严格的备案登记制度，并将其主要负责人、经营地址、营业执照等信息予以公示，使其发行“纸蟹”的全过程置于监督之下，杜绝那些无备案、无经营资质的企业夹杂其中，从而避免商家携款跑路现象的发生。

　　二是市场监管部门要不定时地对发行“纸蟹”平台或门市进行检查，仔细核实评估商家的真实供货能力以及货源渠道，如若能力不匹配或者渠道不正当，可以限制甚至剥夺商家的发券权。同时，要畅通消费者投诉渠道，对其发行的“纸蟹”卡券进行核准，对那些虚假宣传、虚标高价、难以兑换、甚至子虚乌有的“纸蟹”坚决予以立案处理，防止消费者遭受无谓的损失。

　　三是广大消费者在购买“纸蟹”卡卷时，要仔细查验发行平台或门市的经营资质，了解其具体的供货渠道、兑换程序及售后服务电话、问题处理方法等，并在购买后及时兑换，将“纸蟹”变成“活蟹”。如果发现商家发行的“纸蟹”存在欺诈行为，不能“甘吃哑吧亏”，而要注意保留证据，勇敢地向有关部门举报，使泛滥横行的“纸蟹”受到应有处