袁文良：对盲盒不能少了监管

　　作者：袁文良 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“19.9元用上华为手机”“开盒必中苹果产品”“9.9元搏一搏，单车变摩托”……当前，盲盒产品在年轻人中风靡，网络盲盒App多种多样。半月谈记者调查发现，部分网络盲盒应用暗藏玄机，引发诱导消费、虚标价格、产品造假等纠纷，侵害消费者合法权益。(半月谈8月7日)

　　所谓盲盒，是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性。只有打开才会知道自己抽到了什么。正是这种神秘的刺激性令盲盒商场日益火爆，也令越来越多的消费者欲罢不能，已成为当下年轻人的潮流文化之一。有数据显示，目前网络盲盒类App在互联网上多达百个。然而，由于缺乏相应法律法规监管，似乎“万物皆可盲”，于是有些商将家盲盒当成销售灵药，将过了时的尾货、长期积压的商品甚至假冒伪劣产品等放进盲盒，因而导致盲盒泛滥出诱导消费、虚标价格、产品造假等大量乱象，严重侵犯了广大消费者的合法权益。所以，面对不断崛起和火爆的盲盒，广大消费者尤其年轻人一定节制消费、避免成瘾。作为监管部门，则要主动出击，加强对盲盒的监管，让盲盒的监管不“盲”。

　　一是相关的管理部门要针对盲盒市场的乱象，及时出台相关管理规定，限定盲盒可“盲”的商品类别，规范盲盒的经营流程，限定盲盒的价格上限，明确经营平台的监管责任，完善货源、质量、运输等信息公示制度，健全售后投诉机制，以杜绝“万物皆可盲”的现象，进而防止不法分子利用盲盒从事违法经营活动。

　　二是执法监督部门要建立健全线上动态巡查和监管机制，对交易不透明的经营行为、涉嫌违规的炒作行为、发布虚假广告欺骗消费者行为以及通过后台以及通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等问题及时给予警告提醒，监督其进行整改。对拒不整改者要关闭其盲盒贴，并依法予以经济和法律的惩罚。

　　三是相关的运营平台要做到守土有责，对各类有关盲盒经营的App上线之前都要依法审查经营资质、盲盒产品、抽取流程、概率设定等内容，确保合规上架，并设立消费者投诉渠道，及时处理消费者投诉。对运行中发现违规或侵犯消费者利益的App，及时予以下架。对涉嫌违法犯罪的App，要积极配合相关部门依法处置，坚决打击。

　　最后，家庭、学校、社会要要针对盲盒市场出现的乱象，加大相关知识的宣传，避免广大消费者尤其未成年人不断投入金钱去购买盲盒，或从二手交易平台上高价购买盲盒，以防购买盲盒时被不法经销商所“套路”。