海威：湖南暴力伤医案引深思

　　作者：海威 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　湖南邵东县人民医院发生一起患者家属殴打伤害医生事件。事发时，一名交通事故受伤患者进入该院五官科诊室就诊，医生王俊在接诊时，因患者家属不满，在推搡过程中被患者家属突然一拳击倒在地。(5月19日 中新网)

　　当地政府人士透露，事发后，邵阳市及邵东县两级医疗专家进行了全力救治，但王俊在18日下午5时15分左右，停止了心跳，因公殉职。

　　改革开放30多年来，我国经济快速发展，社会和谐稳定，人民安居乐业，但由于医疗体制改革相对滞后，导致医疗服务模式与医疗需求之间严重不协调，医疗纠纷急剧增加。不少医患纠纷演变成恶性事件，导致医生被打伤、致残甚至被杀害。

　　昨天再次发生的湖南暴力伤医致死案再次让人们对医患纠纷问题感到担忧，患者的权益应该得到保护，但医护人员最起码的人身安全应该得到保障。妥善处理医患纠纷，保护医务人员和病人双方的合法权益，为医院和医生营造适宜的执业环境，已成为当务之急。

　　究竟是什么仇恨和矛盾才能让患者将拳头抡向医生呢，将人打成重伤呢?“不难发现，三级医院、地区性中心医院成医疗纠纷重灾区。中国医师协会法律事务部主任邓利强说，这类医院诊疗量大、疑难险症多，一旦治疗效果与患者预期不符，容易出现矛盾;还有一些患者排两三小时队，医生三五分钟就打发了，心存不满，却没看到有些医生一天看几十个号，连水都不敢喝!可见医患之间相互理解严重缺失。

　　这些年，医患冲突频频发生，关于医患关系的讨论不绝于耳。在诸多极端个例的冲击下，有人直指患者失去理智，丧心病狂，有人矛头对准医生，责怪其治疗不力、玩忽职守，还有的则认为，这跟当时当地的医疗纠纷迟迟没有解决有关，各家都有观点看法，也开出了许多“药方”。然而如此种种，以极端个例关照整个医患关系，都只是就事论事，没法解决问题，往往是按下葫芦浮起瓢，医患冲突仍然防不胜防、堵不胜堵。

　　笔者认为建立健全医疗纠纷处理机制势在必行，相应的制度，法律应该为解决医患纠纷提供保障，将患者维权制度化，法制化。同时对医护人员的基本权益进行保护，双方之间应该建立起一种真正互相理解、包容的关系。将救死扶伤作为医院医护患者的人生信条，提高医护人员的整体素质和服务态度，营造良好的就医氛围。