聊城永安保险3.15宣传求效果

　　作者：张洪泉  稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　2016年3月15日，永安保险聊城中心支公司举办了2016年“3.15”国际消费者权益日纪念活动。公司各县区营销服务部、市直部门的工作人员参加了此次活动，迎来大量群众的参与，收到了较好效果。

　　3月15日至20日，围绕本次活动，聊城永安保险在公司设立了“3.15”活动咨询台，公司开展服务咨询活动暨总经理接待日活动，在职场设立保险咨询服务台，公司班子成员亲自为消费者答疑解惑，并组织车险、非车险、理赔、内控等骨干，积极为市民讲解保险法律法规基础知识及公司承保、理赔流程，受到客户好评。市民拿到宣传材料后，纷纷表示这样的材料真是送到了消费者的心里，以后在消费的时候心里有底。

　　为持续提升公司客户服务水平，公司将每周六上午定为总经理接待日，接待客户来访来电，切实维护消费者合法权益。同时，由理赔服务中心人员，对客户及时进行电话、微信、短信回访，及时听取客户意见，争取将服务做的更好。