范梦莹：以数字化建设为引 提质升级民生服务

　　作者：范梦莹 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　加快数字人社建设是数字政府建设的重要组成部分。近年来，河北省人社厅将数字人社建设作为基础性引领性工程，推进人社政务服务“一门办”“一网办”“就近办”，以数字化建设为小切口，撬动服务民生大场景，不断推动河北人社事业全面提档升级，全力打造人民群众满意的政务服务品牌。河北省人社厅的做法对于我国数字化政府建设，提升我国政府服务水平和群众满意度具有重要意义。

　　随着经济社会的不断发展，数字化技术逐渐融入日常生活场景，疫情激发了5G、人工智能、智慧城市等新技术、新业态、新平台蓬勃兴起，网上购物、在线教育、远程医疗等“非接触经济”全面提速，为经济发展提供了新路径。因此我们要主动应变、化危为机，深化结构性改革，以科技创新和数字化变革催生新的发展动能。建设好数字化政府，促进民生服务的转型升级。

　　加强数字化建设，延伸了为民服务范围。政务服务工作一头系着政府，一头连着群众，是政府贯彻落实“为人民服务”宗旨，推进便民工作的重要手段，可以说，政务服务改进一小步，便民惠民就迈出了一大步。从之前的“门难进”到“一扇门”，从“事难办”到“好办事”，从“一站式办结”到“一网通办，大大提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。近年来我国政务服务不断升级，无论是医保信息异地结算还是智慧教育平台建设，都体现了数字化建设带给人民群众的便利之处，延伸了为民服务范围。

　　加强数字化建设，提升了为民服务效率。习总书记曾说过，“要运用大数据促进保障和改善民生。大数据在保障和改善民生方面大有作为。”数据多跑路，百姓就能少跑腿。加强数字化政府建设，是推进治理体系和治理能力现代化的有效举措，也是更好满足群众日益增长的政务服务需求的必然选择。数字化建设要以群众的实际需求为导向，从解决群众关切的现实问题入手，“掌上办”“指尖办”“一网通办”“异地可办”，这些都是我国数字化建设为群众带来的便利之处，大大提升了政府为民服务办事效率，有利于服务型政府的建设。

　　民之所望，政之所向。数字化政府的建设，响应了人民群众对美好生活的新期待。而人民群众的向往就是我们的奋斗目标，因此加快打造智慧便捷的数字化服务体系，推动政府数字化运行，我们的民生服务就一定有质的飞跃。