返回首页 倾听民意 为民发声 开化民智

我要投稿
您的位置:首页 > 时政财经 > 列表

市长接线员为45元骂“不要脸”,要枝叶总关情

2021-04-26 08:55:51 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  因为45元钱,市长电话的接线员不耐烦了,这样的事件在过去可说是绝对没有的,如今在河南新乡出现了,这绝对是出了风头。虽说这45元钱不多,让接线员看来,这根本就是小题大做,或...

  作者:苗凤军 稿源:时评界 编辑:洪小兵

  12345市长热线很多市民都拨打过,也帮很多人切实解决了问题。但河南新乡的刘女士打这个热线,却受了一肚子委屈。

  据九派新闻报道,刘女士日前称,前几日她给市长热线反映被医院多收费的问题,两天后接到了回访电话。电话中,对方询问其问题是否得到解决,刘女士表示并没有,对方答复“好的,知道了”。可说完再见后,接线员忘记挂断电话,并跟同事议论刘女士像个神经病一样,为了45块钱真不要脸。(2021年4月25日《新京报》)

  因为45元钱,市长电话的接线员不耐烦了,这样的事件在过去可说是绝对没有的,如今在河南新乡出现了,这绝对是出了风头。虽说这45元钱不多,让接线员看来,这根本就是小题大做,或者根本是没事找事行为,但是有一句说得好,民生无小事,枝叶总关情,接线员怎么就做不到呢!

  市长电话的接线员,不是普通的工作人员,他们与政府部门机关单位的窗口工作人员一样,都需要有高素质,市长电话的接线人员更要做到如此,做不到,不仅仅说明个人思想素质差,工作作风有问题,最重要的是严重的影响市政府的形象。如今有市民为45元医药费进行维权了,市民之所以能够求到市长热线,就是想通过市长热线的办事效率,能够好好地解决自己的问题,虽说这45元是少,但是如果45元涉及到很多家庭,可就是很大的一笔。医院收费出现问题了,求助市长电话,相关工作人员就应该履行职责,如今三个电话都没有做到,反而接线员一时疏忽没挂电话调侃求报者,这接线员心真大,工作时候还不心,这工作如何能够做得好呢?

  今天事件虽说解决好了,相关的接线员向求助市民道了歉,多收的钱也退了回来,事件结尾是不错,但是事件也不应该到此为止,当地政府部门应该加大对市长电话工作人员的日常考核,强加他们的作风建设,真正要让他们明白,市长电话,不仅仅只是为百姓解决问题的一个平台,更是拉近百姓距离,走好群众路线的一个关键途径,市长热络工作做好了,会在百姓心中搭建一个暖心桥,让百姓感觉政府的工作真正是为他们服务的。

  市民因为退45元卫生部门多收费用,被市长电话接线员骂“不要脸”,尴尬背后,更需要诚意改正。希望新乡市市长电话在发生这一事件后,那里的工作人员,真正能够认识到自身的错误,认识到自身工作的重要性,真正在工作中做到换位思考,用实际行动打造自己的新面貌,相信新乡市长电话会成为为民服务的一道靓丽风景。

更多

热门关键词:新乡 12345 接线员 苗凤军

  凡本网注明“来源:时评界”的所有作品,版权均属于作者和时评界共有,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:时评界”。纸媒使用稿子,须告知本网站,由本网站提供作者联系方式,由纸媒支付稿酬。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
  凡本网注明“来源:XXXXX(非时评界)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
  如作品内容、版权等存在问题,请在两周内同本网联系,联系方式:电话:15275837293 E-mail:spj@shipingjie.net QQ:1969838368
  时评界暂未实行稿件付费制。所有投稿的作者,本网均视为充分理解并接受此项声明。