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“网购150寸电视到手只有100寸”是赤裸裸的消费欺诈

2021-03-27 19:55:44 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  现实中,不止田先生,其他消费者也曾遇到类似情况。张女士从京东第三方商家购买了一台100寸电视,收到货发现只有85寸,张女士提供的截图显示,卖家通过微信告诉安装师傅“外包装100...
 

  作者:周志宏  稿源:时评界  编辑:洪小兵

  最近,天津的田先生遇到了件怪事,从京东商城的第三方卖家买了150寸大电视,收到货发现只有100寸,向卖家询问,对方说,“我们家的150寸,就是这么大”。目前,田先生已将卖家、电视生产商和京东商城告上了法庭。(中国之声3月26日)

  现实中,不止田先生,其他消费者也曾遇到类似情况。张女士从京东第三方商家购买了一台100寸电视,收到货发现只有85寸,张女士提供的截图显示,卖家通过微信告诉安装师傅“外包装100寸,实际85寸,勿和用户讨论尺寸大小,只负责安装就行”。真是岂有此理!据报道,张女士已经接受京东方面的和解,“最后和商家已经协商解决了,承认了有问题给我补偿些钱,这个事情就了结了。”岂非咄咄怪事!

  田先生称,直接购买的过程很普通也很正常,包装上写的就是150寸的电视,买回来之后,他也没有怀疑。可安装师傅说这电视是100寸,田先生以为是安装师傅弄错了。安装师傅带田先生到了一个实体店,实体店里有一个比田先生买的电视还大。售货员说这是120寸的。非但如此,田先生之后发现,他购买的这款液晶电视在京东商城产品介绍上写的是“长虹”品牌,收到的货品无论是电视机还是包装上,都没有任何“长虹”标识。电视背面产品铭牌显示,制造商是广州创响电子科技有限公司。既没有产品质量合格证,也没有三包保修卡,只是外包装上写着“150寸”,这恐怕不仅仅是欺诈消费者这么简单了。

  更令人难以置信的是,安装师傅告诉田先生,卖家明知是100寸的电视却当150寸的卖,上门安装前,卖家跟他沟通过,希望不要告诉顾客这个细节。发现这个“猫腻”之后,田先生就直接报警了。而且,安装师傅愿意给他作证。目前,田先生已经将卖家、电视的生产厂家和京东商城三方告上法庭。除了卖家进行赔偿外,他还希望京东对销售假冒产品、将100寸认定为150寸等行为向他赔礼道歉。并严查此前所有销售记录,对受害者进行赔偿。田先生此举一点也不为过。

  相关报道显示,电视生产厂家广州创响电子科技有限公司负责人称正在了解此事,却拒绝接受采访;卖家“耀扬电器专营店”的电话一直无人接听;京东方面则称,已对卖家作出商品下架和停止店铺经营的处罚。同时,加强平台巡检力度,如发现商家出现虚标产品尺寸或其它违规行为,均会严格按照平台规则处理。不知是真是假。

  “网购150寸电视到手只有100寸”是赤裸裸的消费欺诈。《消费者权益保护法》规定,消费者享有对其购买商品的知情权,商家提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息应当真实全面。商家将100英寸的电视当150英寸卖,明显属于消费欺诈,田先生可以要求三倍赔偿。如果京东事先知情,却没有及时制止,则必须承担连带责任。

  这里,也有必要提醒广大消费者,在日常网上购物的时候,一定要看清购买商品的相关参数和其他信息。对于一些大件物品,最好是截屏保存产品的相关介绍。在签收的时候一定要认真核对,以便及时发现问题,避免自己利益受损。

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