郭喜林：派出所对银行的批评，银行能改吗?

　　作者：郭喜林  稿源：时评界  编辑：洪小兵

　　7月27日上午，骄阳似火，一个小伙子手里捏一张纸条走进了安徽阜阳临泉县公安局宋集派出所的户籍大厅。排队等候了十几分钟，小伙子把纸条交给了户籍民警，说要开个证明。“早在去年，公安部等12个部门联合出台《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》等文件，这类证明派出所不再开具。这家银行咋就这么任性呢?(7月28日澎湃新闻网)

　　银行之所以任性，是因为不愿意为自己做错的事承担责任，而要把责任推给储户和派出所;银行之所以任性，是因为他们心中根本没有全心全意为人民服务的责任意识。面对银行的任性，派出所的同志在开具证明时给予的严厉批评是完全正确的。对这种极不负责任的银行，理应予以严厉斥责和批评。

　　但是，我们更希望那家银行能够派人到派出所当面道歉。而且，应当在接受派出所证明的同时，当面向储户道歉。然而，这家银行并未这样做，只是理所应当地接受了派出所开具的证明，并没有对自己将储户姓名打错的错误行为进行深刻反省;然而，银行的做法既不符合我们党全心全意为人民服务的宗旨，又不符合我们党批评与自我批评的优良传统和作风。同时，也失去了实事求是的工作原则;同时，也失去了诚实守信的社会公德。面对这样的银行，又怎么能让广大人民群众满意?

　　前苏联著名教育家苏霍姆林斯基先生说：“只有心地善良的人才能易于接受道德的熏陶。谁要是没有受到过善良的教育，没有感受过与人为善的那种欢乐，谁就不感觉到自己是真实而美好的事物的坚强勇敢的卫士，他就不可能成为集体的志同道合者。”就此来说，银行里的每一位工作人员都应该成为集体的志同道合者，都应当把全心全意为人民服务当作自己的座右铭和一面镜子。而且，银行的每一位工作人员都应当自觉遵守社会公德，在工作中做一个诚实守信的人，不能把自己的过错推给储户和派出所，更不能把开证明当作掩盖自己过错的遮羞布。

　　鲁迅先生说：“伟大人格的素质，重要的是一个诚字。”然而，银行那个把储户姓名打错的工作人员不但没有诚信素质，而且没有爱心、细心、耐心和责任心。没有爱民的“四心”，银行用什么能证明自己是在全心全意为人民服务?难道，就是贴在墙上的标语和口号吗?

　　因此，希望新闻媒体对涉事银行进行跟踪报道。只有通过社会舆论倒逼银行彻底改进工作作风，才能让他们从思想上真正认识到自己的错误究竟在哪里，才能让他们真正认识到究竟应该怎么做，才能符合我们党全心全意为人民服务的宗旨。如果没有新闻媒体的穷追不舍和不依不饶，那家银行是不会彻底改正自己工作中的缺点和错误的。而且，他们还会厚着脸皮犯同样的错误。