夏丽娟：“保姆杀害老人案”引发关注

　　作者：夏丽娟  稿源：时评界  编辑：洪小兵
　　近日，“保姆杀害老人案”引发关注。2日晚，虞某采取用衣被蒙住陈某头部、坐在陈某胸口，头部等手段致其死亡。目前，虞某因涉嫌故意杀人罪被公安机关依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。（羊城晚报）
　　此消息一出，网络上一片哗然。网友们纷纷留言谴责虞某的行为，认为虞某的杀人行为极其残忍，一定对其在法律上予以严惩。有的网友认为虞某的杀人动机与保姆行业所谓的“冲喜红包”不无关系。有的网友则提出保姆以及家政行业人员的准入和管理事关众多家庭，必须加强相关规范的制定。在笔者看来，家政行业的规范程度和家政服务标准化急需急需进一步提高。
　　随着生活水平的提高、人口老龄化的发展以及二胎政策的开放，市场上对保姆等家政服务人员的需求呈上升趋势。近年来由保姆引发的恶性事件并不鲜见，广州专门“执死鸡”的毒保姆何天带，杭州小区纵火案的莫焕晶等等，一次次冲击公众敏感的神经。
　　为规范家政服务行业的发展，早在2013年商务部就颁布实施了《家庭服务行业管理暂行办法》，对家庭服务机构经营规范、家政服务员行为规范、消费者行为规范等作出了相应的规定。虽然该办法对规范家政服务行业的发展起到了一定的引领作用，但也存在着规范内容不够细化，跟不上时代发展等问题。为此，在国家层面亟需修订完善有关家政服务行业的法规。
　　正所谓“干一行爱一行”，家政服务人员要从提高自身素质出发，不断提高自身的服务技能和服务水平，爱岗敬业、遵纪守法，以自己辛勤的双手赢得消费者的信任，使整个家政服务人员的群体赢得社会的认可。消费者在雇用保姆过程中要注意核验家政服务公司以及家政服务人员的资质，以书面形式签订服务合同，维护自己的合法权益。