周志宏：“小区优秀志愿者”多多益善

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　今年68岁的汪丽霞，是名退休教师，曾经获得如东县先进工作者等多项表彰。16日，退休10多年的她，又被大家推举为“小区优秀志愿者”。 “这份来自小区邻居的‘民间荣誉’，意义可不一般!”(江海晚报1月18日)

　　据报道，汪丽霞所在的崇川区学田街道南川园社区金鑫苑小区，始建于1999年，一度是出了名的“问题小区”。小区先后有4家物业公司入驻，都因为种种原因撤离。曾经，小区物业费收不全、管理无序，投诉不断。

　　据报道，2021年年底，南川园社区党委书记倪燕下沉指导，小区居民一户一票，选出楼道长，产生新一届业主委员会。此后，小区又在全区率先探索实施“物业服务社”管理模式，实现社区党委支持下的小区物业自我管理。业主委员会建立“业主协商群”，民主管理小区事务;小区每一笔收支，都在群内、大门口及时公示。同时，“不拿一分钱报酬”的业委会成员，还成了居民们“24小时服务员”。业委会成员的真心服务，赢得了小区居民的支持。业委会发出成立愿者服务队“招贤令”后，大家争相报名，有的参加小区门卫执勤;有的管理车辆;小区大小事，处处都有志愿者们的身影。为了制止车辆乱停放，业主朱仁昌是位退伍军人，他主动参与管理小区的“老大难”问题——车辆停放。虽然得罪了少数人，却得到大多数业主的支持。这次，他也被选为小区25位优秀志愿者之一。以前小区事没人管，现在大家争做志愿者，小区就像“大家庭”，为大家做事，就是为自己做;现如今，小区道路干净整洁、车辆停放有序，“红马甲”志愿者随处可见，喜人变化的背后，是业主对新一届业委会发自内心的认可，是社区、业委会以“心”换“新”的不懈努力。

　　长期以来，金鑫苑小区出现的这些现象，不止在崇川，在其他地区、其他不少小区都有。物业与业主，一直是矛盾重重，关系“紧张”。物业有“冤屈”：物业费难收;业主有话说：物业“形同虚设”、物管人员不够尽职尽责，该做的工作不做，即便做了，也难以令业主满意。故而，小区安全问题、高空抛物问题、绿化管理问题、车辆乱停乱放问题、宠物问题、环境监管问题等等与业主生活密切相关的问题一个接一个，矛盾纠纷不断，成了城市管理的一大痼疾，严重影响了社会安定。

　　“小区优秀志愿者”多多益善。金鑫苑小区的喜人变化令人向往，给我们以诸多启发。小区是我家，管理靠大家。人人为我，我为人人，人人争当志愿者，自我管理、自我“提升”。物业要全心全意为业主服务，不断创新管理方法，以业主看得见的业绩赢得业主的信赖和支持;业主要自觉严格要求自己，多做有利于小区的事，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，多一些法治观念和公德意识，双向奔赴，共同努力，做文明业主。诚如是，我们的小区也一定会象金鑫苑小区一样，变得越来越好。