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周志宏:给“智能方长者餐厅”点个赞

2022-10-05 10:58:56 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  期待越来越多的“智能方”长者餐厅为老年人,特别是失能失智及残障人士提供热诚、周到、方便、快捷的亲情服务。...

  作者:周志宏 稿源:时评界 编辑:洪小兵

  今天上午,西城区广内街道为属地老年人送上厚礼。位于长椿街社区感化胡同3号院内的“智能方”长者餐厅正式开业。老人们不仅可以在此吃到可口的饭菜,还可以智能结算、刷脸支付。(北京晚报10月4日)

  据报道,感化胡同3号院住着540余户,老年人居多。很多老年人因为行动不便、儿女又不在身边,每天做饭、吃饭成为难题。“智能方”长者餐厅的前身是小区里一家废弃的小门店,今年,广内街道将其改建成“智能方”长者餐厅,于重阳节这一天,给老人们奉上第一餐。临近中午,伴随着老街坊们的欢声笑语,有荤有素的老年餐上桌了。人们注意到,老人们可选择餐厅就餐和外卖送餐两种服务。用餐标准分为两档,18元一荤二素、20元两荤两素,都含免费的主食和汤类。堂食的老人取餐后,可直接将餐盘放在智能支付系统机器上,屏幕随即显示饭菜名称及账单。老人们除可选择现金或电子支付方式完成结算外,还可通过人脸识别的方式进行支付。不仅如此,在老人用餐后,智能设备还会把这一餐的膳食营养结构信息发送到老人的手机上,方便老人们在下一次点餐时合理搭配。此外,长者餐厅对失能失智及残障人士提供免费送餐到家服务。送餐员在10分钟内就可让老人们吃到热腾腾的午餐。

  在此,笔者禁不住首先为西城区广内街道点个赞,是他们想属地老年人所想,解属地老年人所难,为行动不便、儿女又不在身边,每天做饭、吃饭成为难题的老年人解决吃饭难;还要为“智能方”长者餐厅点个赞。餐厅不仅具有就餐和外卖送餐两种服务,用餐标准也分为两档,堂食的老人取餐后,可直接将餐盘放在智能支付系统机器上,屏幕随即显示饭菜名称及账单。老人们除可选择现金或电子支付方式完成结算外,还可通过人脸识别的方式进行支付。老人用餐后,智能设备还会把这一餐的膳食营养结构信息发送到老人的手机上,方便老人们在下一次点餐时合理搭配。此外,对失能失智及残障人士,该餐厅提供免费送餐到家服务。送餐员在10分钟内就可让老人们吃到热腾腾的午餐。不止十分方便、快捷,也非常温馨、周到。

  数据显示,目前,我国60岁及以上人口有2.6亿多人,占18.70%。其中,65岁及以上人口近2亿人,占13.50%。快步而来的“老年社会”,对政府及相关部门的尊老、敬老,特别是养老工作带来严峻考验,提出新的更高的要求。对老年人的服务工作做得好不好、到位不到位,反映我们执政为民理念和行政作为能力强不强;也反映我们的工作作风实不实、创新创优水平高不高;更反映我们对老年人的感情真挚不真挚。藉此,我们不妨学学西城区,立足本地资源,从办好“智能方”长者餐厅,解决老人吃饭难开始,从真心实意为老人提供全方位真诚服务出发,循序渐进地填补城市服务的空白,回应老年人的生活诉求,彰显党和政府的关心、城市的温情和社会各界的关爱,让老年人真切体验“舌尖上”的关爱。

  期待越来越多的“智能方”长者餐厅为老年人,特别是失能失智及残障人士提供热诚、周到、方便、快捷的亲情服务。

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