曹灿辉：用好调查研究传家宝解民忧促发展

　　作者：曹灿辉 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“我为教育解难题”，是益阳市教育局“大兴调查研究”工作开展以来，面向基层学校和师生，求真务实，倾听呼声，解决“急难愁盼”的主题活动。目前，市教育局全体干部职工包片联点，全面开展“我为教育解难题”活动，累计解决问题328个，形成制度机制84个。

　　调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。党的二十大报告中指出，要“弘扬党的光荣传统和优良作风，促进党员干部特别是领导干部带头深入调查研究，扑下身子干实事、谋实招、求实效”。2023年3月，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，对调查研究工作做出部署安排，决定将“大兴调查研究”作为主题教育的重要内容。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”在全党“大兴调查研究”之际，益阳市各级党员干部遵循上级要求，深入实际开展调查研究，破解群众急事难题，展现为民情怀，赢得群众点赞。今年初以来，益阳市卫健委组织全系统党员干部扑下身子、沉到一线调查研究，委党组班子成员带队下基层开展调研132次，解决问题36个，与市委部署的执行力提升年、能力素质提升年、营商环境提升年“三个提升”专项行动同谋划、同推进、同落实，形成制度机制23项。“停车难、停车乱”一直是困扰安化县中心城区群众出行的“老大难”问题，县委主要领导多次带领交警大队、城管局等职能部门深入一线调查研究，现场办公，不到一个月时间，新增各类停车位4270个，极大方便了市民群众出行停车。

　　用好调查研究传家宝解民忧促发展，还需多措并举。党员干部一方面要坚持问题导向，选择调研地点、调研对象和调研主题时，要聚焦基层群众的热点、难点和堵点，多去那些问题和矛盾突出的地方，把张家长、李家短的事情弄清楚、搞明白。同时，也要强化分析研判，对于调查研究中发现的民生难点问题“把脉会诊”，针对性找准产生问题的深层根源。比如，8月上旬，益阳市卫健委的同志在调研中发现个别医院存在新生儿出生证办理手续繁琐的问题，调研人员跟着办证的群众从头至尾走了一趟流程，找准了问题症结。现在，各医院全面推行线上办理“新生儿出生一件事一次办”，有效解决出生“一件事”多处多次跑的问题。

　　另一方面更要全面梳理汇总调查研究情况，建立督查整改问题台账，形成责任清单、任务清单，逐一列出解决措施、责任单位、责任人和完成时限，确保能马上整改的立行立改，一时解决不了的问题紧盯不放，持续整改，对具有普遍性和制度性的问题，举一反三，建章立制，有效提升整改效果。比如，益阳市教育局负责人在资阳区迎风桥镇黄花仑小学调研过程中，掌握教职员工没有食堂就餐的情况后，当即现场办公，用最短时间完成学校食堂审批立项工作。对于黄花仑小学校门口存在的交通安全隐患问题，与各部门对接，将其列入全市交通顽瘴痼疾突出问题进行专项整治，纳入319国道拓宽工程一并实施。