廖卫芳：别让“黄金周”沦为“黄金粥”

　　作者：廖卫芳 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“开售即候补”“抢票比往年更难”“排队人数过百”……中秋国庆假期临近，抢不到火车票、住宿涨价等话题持续发酵。近日，多家旅游平台发布的数据显示，在“中秋+国庆”8天超长假期加持下，旅游市场迎来近年来“最强”出游季。(9月26日《工人日报》)

　　再过几天，中秋、国庆连休八天的“超级”黄金周就要拉开帷幕了，出游成了许多民众的选择。据报道，今年的“超级”黄金周期间，估计每天有超一亿人次出游。这说明，今年的旅游市场肯定会异常火爆。但笔者以为，“黄金周”需防沦为“黄金粥”。

　　近年来，每到节假日，尤其是到了国庆、春节等“黄金周”长假期间，各地旅游景点“爆棚”的新闻就几乎天天见诸于媒体，有的游客吐槽黄金周变成了“黄金粥”，有的游客感叹“后悔出来玩了”，有的甚至直接“喊退票”。

　　由于旅游景区“爆棚”，各地景区也曾发生过游客和游客之间、游客和安保之间的各种摩擦事件，比如，前几年，华山万名游客滞留，导致游客与安保人员发生肢体的严重冲突事件。再如，两年前四川甘孜稻城亚丁景区因大巴车安排严重不足，大批游客滞留到深夜9点多，导致大批游客齐声大喊“退票”，这也是因为景区“爆棚”惹的祸。

　　其实，游客利用节假日到各大景点旅游，无非是想放松心情，并借机赏美景、尝美食，领略不同景点的人文、风俗等，谁都不想因为景点“爆棚”而“喊退票”。这样的“出游体验”不但没有起到放松心情的目的，反而徒增人累、心累。

　　笔者以为，“黄金周”沦为“黄金粥”，这不但折射了旅游景点严重“爆棚”的事实，而且也无形中暴露了各地旅游景区既没有严格落实“预约、错峰、限流”措施，又没有发布“预警机制”。因此，笔者以为，要防范“黄金周”沦为“黄金粥”，关键还是亟须切实落实“预约制”和完善“预警机制”。

　　首先，各地旅游主管部门应加大景区监控密度，建立公开透明的预警机制，及时通报重点景点客流量，做好险情预警、游客分流和疏导工作。其次，景区和政府有关部门不仅要统计每日接待游客数量，还应根据可容纳游客上限，通过报刊、电视、广播、网站等媒体实时信息公开，主动发布安全预警，方便游客安排出游日程和地点。其三，建立健全旅游旺季热门景区“网上预约制”，引导游客“预约出游”“错峰出游”，这不仅有利于景区资源可持续利用，也能提高游客的游览质量。

　　当然，完善“带薪休假”制度，也是化解黄金周沦为“黄金粥”的一个好办法。众所周知，采取集中放假的方式，通常会导致游客扎堆出行、热门景区“爆棚”的现象。如果能采取灵活的带薪休假制度，或许就能有效缓解景点“爆棚”现象的发生。

　　眼下，中秋、国庆连休的“超级”黄金周就要到了。但愿各地旅游景区能够通过严格落实“预约、错峰、限流”措施和完善“预警机制”等有效举措，让“黄金周”不再沦为“黄金粥”，从而让更多的游客在长假里实现“开心游”“舒心游”。