徐蕾：“四下基层”要始终同群众站在一起

　　作者：徐蕾 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“四下基层”即 “宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”，是对我们党坚持群众路线这一优良传统的继承和创新。广大基层干部要深刻把握“四下基层”的时代内涵、实践要求，推动“四下基层”常下常新，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　坚持想群众之所想，用“乡音土语”广泛凝聚民心。基层理论宣讲是推动党的创新理论深入一线、深入群众、深入人心的重要途径。我们党历来重视政策理论的宣传，早在延安时期，就注重运用布告传单、歌谣秧歌、三句半等方式，让群众迅速了解党的方针政策。为此，广大基层干部要想让党的创新理论“飞入寻常百姓家”，就要结合不同领域、不同对象的具体情况，围绕“讲什么、怎么讲、对谁讲、何时讲、何地讲”等进行认真研究，通过“理论+互动”“理论+事例”“理论+艺术”等丰富形式，将上级“高大上”的思想理论用“方言”“土话”面对面与群众交流，深入浅出讲述基层群众最关心的问题，让创新理论的“好声音”从“声声入耳”到“字字入心”。同时，还要积极动员人民群众主动参与宣传，让党的路线、方针、政策在人民群众之间“口耳相传”。

　　坚持问群众之所盼，用“足履实地”及时了解民情。调查研究是谋事之基、成事之道，是了解基层、知晓民意的“桥梁”。焦裕禄书记有句名言叫“蹲下去才能看清蚂蚁”，正是这种看清蚂蚁的精神，焦书记虽身患重病仍坚持一线，使兰考“三治”工作取得显著成效。广大基层干部要用好脚力、眼力、脑力、笔力开展工作，要真正迈开双腿走出办公室，敢于到问题最突出、矛盾最复杂、工作最推不动的地方去听真话、察实情、取真经;要善于见一斑而窥全豹，对纷繁复杂的客观现象去粗取精、去伪存真，进行由表及里、由此及彼地分析;要把情况摸清，深入解剖麻雀，透过现象看本质，提炼出规律性认识和可行性对策，让调查研究成果更好推动工作;要弘扬“短实新”的文风，多撰写深入浅出、分析透彻、精练平实的文章，做好调研成果转化运用“后半篇文章”。

　　坚持急群众之所忧，用“主动下访”切实疏解民怨。信访是送上门的群众工作，是干部联系群众的“连心桥”，要解决信访问题，关键就看能不能解开群众“心结”。当前，我们正处于全面建设社会主义现代化国家的关键时期，新矛盾、新问题层出不穷，广大基层干部必须要转变思维，变被动为主动，走向田间地头、多坐群众炕头，及时发现群众反映事项的“线头”，实现信访工作从“群众主动上访”到“干部下沉接访”的根本性转变。要扛起责任，不畏难、不推诿，将自己看作群众中的一员，多站在群众的角度想问题、思对策，对待群众的合理诉求应转尽转、应办尽办，能解决的要立即解决，一时难以解决的积极协调相关部门及时办理，并把结果反馈给群众，力求“事事有回音，件件有着落，凡事有交代”，在亲力亲为中当好“矛盾化解员”，实打实化解群众“心结”。

　　坚持解群众之所难，用“一线服务”办好民生实事。群众在哪里，我们工作的焦点就要到哪里;问题在哪里，我们工作的镜头就要转向哪里;难点在哪里，我们工作的地点就要搬到哪里。“现场办公”将“现场”变为“会场”，体现的是深厚人民情怀，彰显的是主动服务精神。广大基层干部要切实转变工作作风，“零距离”“心贴心”服务群众，把为民服务镌刻于心、落实于行。坚持问题导向，践行“一线工作法”，聚焦产业谋划、土地利用、文化建设、居家养老、社会保障等方面的痛点、难点、堵点问题，建立问题台账，实行销号管理，办好民生实事;坚持“回头看”，以“马上就办、特事特办、急事急办”的躬行执行力，让现场研究、现场指导、现场协调的务实作风成为工作常态、扫除发展障碍，打通精准服务群众“最后一公里”。