王鸣镝：莫让“办事找关系”带偏节奏

　　作者：王鸣镝 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　最近，辽宁省文旅厅发布《办事不找关系指南》，引发关注。其本意是方便办事主体，却也有个别网友吐槽。正解也好，误解也罢，恰恰说明营商环境建设任重道远，“办事不找关系”仍需落实落久，进而制度化、常态化。(5月17日 经济日报)

　　受“熟人好办事”等传统思路影响，找熟人、托关系成为了许多人办事的“首选”，不仅破坏了风清气正营商环境，更滋生了腐败的土壤，带偏节奏，其不容小觑。

　　究其“办事找关系”等社会怪象的根源，一有找关系容易办成事的“利益驱使”，二有正规程序难办事、耽误事的“现实羁绊”。让“办事找关系”成为了许多人心照不宣的“潜规则”。说到底，既有官本位思想残余的“思想之弊”，也有怕担责、不担当的“不为之症”;既有部门信息“壁垒之堵”，也有新变化新诉求的“时代之需”。事实上

　　“办不成事”所要付出的代价太少，“越轨”成本过低，而制度“松紧带”造成的不公平现象，让部分手握公职的人有了过多的“自由裁量权”，留下了可操作的“灰色地带”，成为了“熟人好办事”的“病根所在”。

　　阳光是最好的防腐剂。辽宁省文旅厅发布《办事不找关系指南》，其旨在通过广而告之的手段，通过全面公开办事流程，让有需求的群众一目了然，提升办事效率，方便群众办事，让群众好办事、办成事，其为民服务的真心与决心值得肯定、也值得借鉴。事实上，类似《办事不找关系指南》等便民服务手册并不鲜见，却缘何收效甚微。说到底，“怎么办”只是第一步，“办成事”才是“关键点”。

　　“办事找关系”不是个“黑色幽默”，不能一笑而过，值得高度重视，引以为戒，构建“办事不找关系”的营商环境迫在眉捷。首先，加大政策的宣传力度，让好政策飞入寻常百姓家，打破认知屏障，让群众明白怎么办。其次，加大部门之间的沟通协作，打破信息壁垒，实现资源信息共享共用，让群众方便办。其次，加强统筹管理，优化办事流程，让“多头办”向“协同办”转变，让“多次办”到“一次办”蜕变，创新工作方法解决群众诉求，让群众快速办。最后，补齐制度“短板弱项”，构建监管“天罗天网”，将权力锁进笼子里，才是根治“找熟人好办事”顽疾的“对症良方”。