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李雨桐:别让海胆毁掉三亚城市形象

2021-04-13 14:46:00 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  三亚海胆事件可谓是一波三折,从消费者爆料引爆舆论到海南省长出面回应,再到涉事店家将起诉消费者,真是让吃瓜群众吃了个过瘾。目前,商家和消费者各执一词,在真相大白之前,旁...

  作者:李雨桐  稿源:时评界  编辑:洪小兵

  据中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》报道,近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发人们热议。4月11日,三亚市相关部门官方通报初步调查结果,称暂未发现该商家上述欺诈行为,并就此事正做进一步深入调查。4月12日,海南省省长冯飞在国新办发布会上就此事主动表态,表示将继续深入调查,依法处置,及时回应社会关切。(红星新闻)

  三亚海胆事件可谓是一波三折,从消费者爆料引爆舆论到海南省长出面回应,再到涉事店家将起诉消费者,真是让吃瓜群众吃了个过瘾。目前,商家和消费者各执一词,在真相大白之前,旁观者的我们可以理性一点,让子弹飞一会儿。任何一方都有公诉维权的权利,消费者权益需要保护,商家的合法经营权也需要保护。待监控视频和录音曝光,官方调查出结果,事件方能真相大白。

  前有青岛大虾38元一只,后有三亚海胆蒸蛋无海胆,旅游城市的形象不能被海鲜毁掉,城市发展的脚步也不能被“宰客”的负面舆论绊住脚步。三亚作为国际旅游城市,慕名前往的旅客络绎不绝。海胆事件一出势必会对三亚的旅游形象造成不良影响。中国旅游资源丰富,旅游城市在服务上需要讲究信誉,以欺诈做生意不仅仅是不道德的,更是有“地头蛇”的嫌疑。

  虽然商家是明码标价,消费者是自愿购买,但是两千多吃一顿没有海胆的海鲜和龙虾真的是合理物价吗?商家有自主定价的权利,但不能任意妄为。旅游消费市场乱象屡见不鲜,虽然国家一直在加大市场监管力度,但还是有个别商家为了谋利违背市场秩序。消费者不是傻子,当旅游地商家们形成“利益共同体”,心照不宣的一起“宰客”,那么又有谁还愿意去旅游消费呢?

  真相如何还需等待视频曝光官方回应,无论消费者和商家谁是谁非,对规范海南甚至国内旅游市场都是一个契机。商家作为旅游城市的窗口形象,不能以地主之霸道对待游客,而是应尽地主之谊提供优质服务。地方监管部门应对消费者的诉求给予方便和提供支持,这是打造旅游城市的形象的重中之重。

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