侯文学：办事难，为啥媒体曝光就不难？

  作者：侯文学  稿源：时评界  编辑：洪小兵
  郑州63岁的田先生因为养老信息性别“男2018-07-31”变“女”，一字之差，折腾了5个多月还没改过来。7月30日，大河报以《六旬男，性别女，跑5个多月改不动》为题，对此进行了报道。不想，当天上午，省社保局就“快速反应”，将错误信息修改过来了。（见7月30日澎湃新闻）
  “脸难看，事难办”，是百姓形容行政机关及其工作人员官僚主义的常用语。经过近年来落实中央“八项规定”、整治“四风”，已经大有改观。但毋庸讳言，官僚主义幽灵仍在一些部门游荡，河南省社保部门将退休人员田先生信息表中的“性别”一栏，错误地填写为“女”。纠正这样的错误，不需要做什么复杂的调查核实，见到本人就一目了然了，且男女不过一字之差，要修改过来，不过是举手之劳。就这么个再简单不过的事情，竟然让当事人跑了5个多月还改不过来，此事反映现出来官僚主义实在是够典型的。
  可能，在办事过程中，经办人员脸已经不那么难看了，抑或笑脸相迎，但就是不给解决问题，照样还是事难办。何以会如此？原因不外乎这样几点：头脑中缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识，没有把老百姓的事儿放在心上；官僚主义作风的积习没有改掉，身居大机关，居高临下，懒政怠政，办事拖拉；在办事过程中通过出难题，向对方进行暗示，以便谋取好处。河南省社保局经办田先生信息表的工作人员，拖5个多月不办事，究竟是何原因不得而知。若单位就此事认真查一查，原因大概就会清楚了。
  办事如此难，为啥媒体曝光后就不难了？答案并不复杂，即：阴暗的东西最怕见到阳光，或者说，丑陋的、不光彩的事情最怕亮相。媒体曝光，亦即舆论监督。从近几年的的情况看，不少贪官、淫棍因被媒体曝光而东窗事发，也有官员因搞“四风”被媒体曝光后受到党纪政纪追究，甚至丢官的。因此，一些政府机关、企事业单位，对媒体曝光颇为敏感，一有风吹草动，反应十分迅速，有的常常连夜召开会议，针对媒体曝光的问题，研究处理意见，在最短时间内给媒体和社会以回应。河南省社保部门快速修改田先生信息表上的性别，情况也是如此。
  加强作风建设，整治“四风”，必须让党政机关和党员干部习惯在受监督和约束的环境中工作生活。只有严格自律、练好内功，才能从根本上改变办事难，避免因媒体曝光处于被动的局面。