张洪泉：西安四院“七天工作制”急需跟踪监督

　　作者：张洪泉    稿源：时评界    编辑：洪小兵
　　从陕西省西安市第四医院获悉，为切实做好疫情防控工作，实行错峰就诊，减少人员聚集，该院近日在严格落实分时段预约诊疗的基础上，推行“七天工作制”的医疗服务模式。（4月11日《健康报》）
　　《健康报》一篇简单的消息，居然引发多个媒体跟踪评论，让人感觉怪怪的。关键问题是西安市第四医院推行“七天工作制”既然是先进经验，莫非全国其它医院半夜就没有值班的医生？此前该院120半夜接的多类别的病人就要等死不成？其实，对于西安市第四医院这种所谓的先进应该跟踪监督。
　　事实上，医院不同于一般的事业单位，大多数医院都实行轮休制度，7*24小时服务，无论哪个节点，只要到医院看病，都会有值班医护人员等待，细心地为病患者服务，使患者得到及时有效的救助。西安市第四医院以做好防疫工作为由，说推行“七天工作制”的医疗服务模式，显然此前在很多时间并没有推行这个服务模式，是对患者的不负责；当前弥补了工作中的不足，和先进的医院一样了，也没什么可以值得沾沾自喜的。
　　西安四院“七天工作制”即各诊疗科目全天候、全方位为患者开放。如果不是轮休制度，单独一个专家即便身体再好，也无法7*24小时的车轮战式样的工作。如果西安四院的就医者能像北京的一些知名医院一样，患者排队就医，那么安排医生“全天候、全方位”的上班，也未尝不可。在这里我想知道的是，假设真的实行了7*24小时的全天候、全方位服务模式，没有“客源”造成的后果又如何处置？
　　健康报是全国性的一张报纸，西安市四院在上面官宣了自己的一个作法，实际上是给社会发布一个承诺，引发了媒体和社会的关注。对于这个医院以前做的好与坏，大家可以不再探究，但是对于这个承诺的实践，各级监管部门、媒体和患者应该给予更多的关注和监督，不能让一个空虚诺砸了陕西医疗界的牌子。