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肖京京：出游累成植物人，旅行社坑老良心何在

2018-11-14 10:04:21　【www.chinaqi.net】来源：时评界　有0人发表了看法

[导读]　　现如今，面对违法旅行社的强制购物行为，很多消费者已经懂得拿起法律武器为自己维权，但是对于很多老年人来说，与其不购物就要遭受导游恶毒的谩骂，更甚者还会受到暴力对待，还不...

　　作者：肖京京稿源：时评界编辑：洪小兵

　　近年来，无良旅行社打着低价的幌子组织强制购物旅行已经屡见不鲜，经过媒体的不断曝光和有关部门的大力整治，这股不正之风已有所缓解。但是前几日的一则新闻却显示，此类无良商家又有了新的套路，从“老坑人”变成了“坑老人”。

　　近日，76岁的谋奶奶购买6000余元的保健品后，获得了保健品公司赠送的免费港澳游奖励。本是一件值得高兴的事，可老人还没来得及享受，就被折腾成了植物人。原来，抵达香港当天，旅行团被强制安排在珠宝店进行购物，并把原计划1.5小时的购物行程延长至4.5小时，导致谋奶奶心脏不适，劳累、环境不佳等因素最终将其击倒，变成了植物人。

　　现如今，面对违法旅行社的强制购物行为，很多消费者已经懂得拿起法律武器为自己维权，但是对于很多老年人来说，与其不购物就要遭受导游恶毒的谩骂，更甚者还会受到暴力对待，还不如“花钱保平安”。也这是这种思想助长了无良商家的嚣张气焰，让他们不断昧着良心从老人身上搜刮油水。因此，面对老人这个在旅行中的绝对弱势群体，如何保障他们的权益，值得深思。

　　笔者认为，“病根”在于缺乏对旅游行业的监管，缺少针对性强的相关条文限制以及对不法者的处罚力度不足。很多旅行社冒着较低风险去牟取高额回扣。因此，应当尽快完善相关法律，并简化检举举报流程，让更多投法无门的老年消费者有法可循，并且能够及时反馈违法行为。同时，很多老年人也存在着法律意识单薄的现象，即使面对侵权，也没有有效的手段去反抗。因此，应及时在老年人范围内普及法律知识，以社区为单位，开展相关普法活动，将旅游过程中可能产生的侵权行为展现在眼前，让更多的老年人能够有所预防，减少悲剧的发生。

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