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李忠卿:乘客“就地停车”的要求并不过分

2017-02-23 11:12:47 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  市民乘坐公交车,无非就是图一个方便与便宜,只要投币一两元,就可以直达目的地,难怪公交车总是人满为患,拥挤不堪。...

  作者:李忠卿 稿源:时评界 编辑:洪小兵

  2月21日中午,宝鸡一名女乘客因为乘车错过了站,她要求司机康某就地停车被拒绝,便拍打康某后脑,致使康某无法正常驾驶。目前,宝鸡市公安局清姜派出所已立案调查。(2月23日《华商报》)

  市民乘坐公交车,无非就是图一个方便与便宜,只要投币一两元,就可以直达目的地,难怪公交车总是人满为患,拥挤不堪。

  经常乘坐公交车,难免会发生做过了站的情况,这个时候很多人是了解某些规定的,一般来说都不愿意提出停车下客的非分要求,自觉主动地在下一个站点下车,自己想办法回到上一站。

  不过也有一些乘客错过了站点,会很激动,要求司机立即停车,一来并不知道公交公司的规定,二来认为下车的要求正当合理,无可厚非。这个时候,司机是断然不会满足要求的,因为一旦停车意味着违反了公司规定,搞不好还会受到处罚。

  冲突往往就是这么爆发的,宝鸡这名女乘客并不是第一个与司机纠缠叫板的人,拍打司机后脑勺还不是最可怕的,甚至有人直接抢夺司机的方向盘,不仅危害全车乘客的安全,而且也极易引发道路交通事故,危及到行人与其他社会车辆安全。

  乘客坐过了站,这种现象比较少见,要么是不熟悉情况,要么是车厢内嘈杂,听不到报站声,要么就是乘客打盹疏忽大意,个人觉得,公交公司完全可以满足乘客的要求,就近停车,方便乘客的出行之需,作为服务行业,除了给乘客一个安全与舒适外,还应换位思考,虽然可能给司机带来了麻烦,但是这种人性化的服务也是必不可少的。从某种程度上说,拒绝就地停车造成的后果甚至超过这种冷冰冰的规定,因为个别乘客是不尊重某些规则的,这就难免会发生各种意外,一旦造成后果,谁也承受不起。

  故而,公交公司可否改一改这个不停车的规定,这绝不是让步与妥协,而是体谅到乘客的苦衷,不是特殊原因,谁愿意坐过了站呢?由此可见,乘客“就地停车”的要求并不算过分,所谓与人方便与己方便就是这个道理。

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