周志宏：老年用品店停业折射的“现实问题”

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　位于海淀玉泉北里的北京市老年用品展示中心，营业面积有5000平方米，最红火的时候，这里曾销售5000余种老年用品。上周，记者再次来到这里，发现大门紧闭。透过玻璃门看去，里面空空荡荡。旁边一家眼镜店的店员说，已经关门近两年了。(北京晚报微信公众号8月26日)

　　不只是市老年用品展示中心，该市首家“街道级”的老年用品展示中心在手机地图上也已经没有了显示。附近居民反映“早关门啦!”如今已经成了物业办公室。据了解，这家老年用品店已经关门至少在两年以上。

　　据了解，北京市老年用品展示中心曾被列入2016年政府民生项目，这里集展示、体验、销售、租赁为一体，大到护理床，小到老花镜，基本涵盖老年人生活的方方面面。人们不禁要问，既然是政府民生项目，又受到老年用户欢迎，为何没几年就关门停业了呢?有知情人士称，展示中心停业是因为场地的问题。目前正在重新选址，新址确定后将重新开业。是不是“正在重新选址”、何时才能“重新开业”，恐怕谁也说不准。

　　养老产业、银发经济早已不是什么新鲜词儿，然而，老年用品店在北京却成了“稀罕物”。近几年，老年用品店不断萎缩，已经成为不争的事实。北京老牌的老年用品商“鹤逸慈”，目前只剩下了两家门店。其中，正常营业的只有位于朝阳区高碑店兴隆家园29号楼的一家门店，另外一家门店由于刚刚搬家，目前尚未营业。这种现象不仅仅是北京，其他一些地方的境况恐怕也不容乐观。

　　实体的老年用品店纷纷关门，老年用品上哪儿买、怎么买，成了一个十分现实的问题。

　　有的老人表示可以网购，网上东西应有尽有，很方便;有的老人则表示，像轮椅、理疗仪、纸尿裤等老年用品，在药店也可以买得到。不过，也有老人提出不同意见。家住和平里街道的朱桂荣老人为了照顾重度失能的母亲，曾经网购过一个二手的移位器。买回家一看，发现根本用不了，只能处理掉。有网友称，他购买来这款产品虽然宣称是供瘫痪老人使用，但需要老人能够坐在上面，其实并不适合完全瘫痪的老人。

　　调查发现，老年用品只有轮椅、助行器、护理垫等品类，不但与专业的老年用品店相去甚远，也远远无法满足老年人的个性需求。老年用品，尤其是养老辅具，存在的意义就是为了让老年人能够过上自尊自立的生活。在居家养老中，老年用品可以起到非常大的支撑作用。通过借助辅具等老年用品，老年人可以少求人甚至不求人。

　　老年用品店停业折射诸多“现实问题”。老年用品是一个非常大的概念，价位也是从几十元到上万元不等。像常见的保健食品、老年鞋，以及护理床、助浴机、理疗仪都属于老年用品。而且，专业的老年用品功能性都非常强。比如，老年人穿的鞋子都设计得比较宽，而且鞋尖微微翘起。这是因为老年人随着年龄增大，足弓会慢慢塌陷，脚会越来越宽，走路时常常抬不起脚来。这样的设计，可以避免老人在走路时绊倒。然而，大多数人对老年用品的认知，还停留在“轮椅、拐杖、尿不湿”阶段。一般来说，好的老年用品因为技术含量高，价格也要比普通商品高一些。但因为对老年用品的作用缺乏认知，所以许多专业的老年用品店都面临“看得多、买得少”的尴尬。

　　老年用品目前的现状大都是“买的人不用，用的人不买”。愿意掏腰包的人大多是子女，但他们不知道什么产品真正适合老人使用;而老年人因为消费能力有限，有时也不会为老年用品买单。即便掏钱，也是“什么便宜买什么”，而不是从功能上考量。当家中的老人出现失能，首先想到的或许是请保姆，而不是尝试通过借助辅具，让老人可以锻炼自己剩余的机能，从而使身体状况得到改善。所以，老年产品虽然号称有万亿级的市场，但目前还处于理念普及的阶段，尚未形成真正的市场。

　　故此，需要不断增强全社会的养老消费观念，提高人们的健康管理意识，尤其是老年人的健康管理意识。这是一个长期的过程，是一个必须正视、必须认真应对的现实问题，对此，政府及相关部门不能置身事外。