许卫兵：学生莫名被开卡 考核制度是罪魁祸首

　　作者：许卫兵 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，重庆邮电大学不少在校生发现，在其不知情的情况下，被开立多个Ⅱ类、Ⅲ类电子账户，开户行均为中国农业银行重庆南岸南山运行。经初步统计，被无故开卡的学生人数达300余人。该银行根据学校协议，曾为新生办理一张用于缴学费的实体卡。(新京报 12月20日)

　　无独有偶，学生被莫名开卡事件也在广西发生。12月10日，广西崇左幼儿师范高等专科学校千余名毕业生莫名被开了银行电子账户。涉事银行是农业银行崇左江州支行，该支行此前曾与崇左幼专学校有过合作。

　　涉事银行都是农行支行，均曾与高校合作为学生办卡，曾被银行服务的大学生都被莫名开设银行卡。可见，虚假开卡不是个别现象，在农行支行系统内部是普遍行为。

　　银行职员为何假冒“学生”名义办理银行卡?恐怕是考核机制所致。有的银行为了提升经营效益，给员工下达考核任务，要求规定时限内办理一定数量的银行卡，并与奖金挂钩。面对考核，职员使出浑身解数，动用“人脉”关系，动员亲朋好友、邻居、同学等熟人办理银行卡，以期考核达标。有的员工无法完成任务，为避免扣发奖金，迫不得已，不择手段冒用他人个人信息，虚假办理银行卡。农行支行员工曾为学生办理学费卡，事前掌握了学生个人信息，为完成办卡任务，动了歪脑筋，冒用学生名义办卡。

　　客户办理银行卡，源于生活、工作所需。办卡的主动权在于客户，不在于银行职员。银行吸引客户办卡，能够做的是热情服务和办卡优惠。因此，银行应该考核职员服务客户的态度与水平，这可以从客户对银行职员服务的满意度评价能够获知。银行将办卡任务强行下达员工，并不科学，也不合理。

　　考核结果以办卡数量为依据，而不考虑办理人是否真办?这种考核机制将产生大量僵尸账户，等时间久了，成为银行清理对象。银行一方面清理僵尸账户，一方面用考核机制催生僵尸账户，这样做，是在为清理僵尸账户创造条件吗?

　　办理银行卡，本来是为了消费需要。办卡却不用卡，是弄虚作假，也浪费资源。学生被莫名开卡，学生不知情，是不合理，员工的亲朋好友即使知情办卡，也不合理，因为他们办卡不是为了消费，而是为了帮助员工完成任务，走个形式而已。

　　学生被莫名开卡，是银行不合理考核制度运行的极端结果。相关金融监管部门应该加强行业监管，废止不合理的办卡考核制度，这样，才能促进金融行业的健康发展，避免学生被莫名开卡事件的发生。