副省长旅游被强迫消费，该怪谁?

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　　作者：张洪泉   稿源：时评界  编辑：洪小兵

　　就在鸡年春节前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游，所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店，游客享受到“一对一”服务。说白了，所谓“一对一”就是人盯人，游客购物达不到一定金额，甭想走出店门。“团里有老有小的，这种事商家也干得出!”(人民日报2月23日)

　　从表面上看，游客旅游仅仅是为了旅游，拿了钱，旅行社你直接服务好就是了。但事实上，面对惨淡的旅游业，和日益激烈的市场竞争，很多地方实行零团费，甚至是负团费，如果不去购物，和旅游有关的服务人员吃什么?要想改变旅游购物现状，就要改变目前的旅游运作模式。

　　这些年来，随着经济的高速发展，人们的腰包鼓了，明白了人这一辈子需要做三件事：读万卷书，行万里路，历万般事。于是，很多人开始在休息日、节假日，组团或者自驾游。旅游的人多了，景区发财了，更多的地方眼红了，开始圈山占水造景区，一下子景区过剩，景色雷同，这样就苦了旅游从业者。于是，价格战打起来了。

　　市场就是如此，在票价降低，或零票价下，还要有住宿、汽车等工具价格降低，势必就会推动购物这个环节。旅行社带着游客去购物，商家按照一定的比例返还，从而弥补旅游价格低带来的经营亏欠。这应该是一种正常的经营方式，如果游客不想参加购物团，那么完全可以拿高价去组纯玩团。但是，在旅游过程中，对限制游客购物要求多，直接影响到了旅游业的健康发展。

　　其实，一个正常的旅游业，应该是游客消费一定的钱，欣赏一定的景色人文，旅行社安排好各项服务，赚取一定的服务费。而现在的旅游却是游客没有拿出足够的钱，却享受了足够的景色人文，而旅行社没足额收取服务费，还要足斤足两的提供服务。在这样的环境下，如果没有购物等方式介入，久而久之导游被饿跑，旅行社关门，游客就无人接待。

　　拿着三流的旅行费，却要享受一流的服务，显然不合适。当务之急就是监管部门考虑如何保证旅行社的足够受益，起码要让从业人员吃上饭。在没有好的办法前，建议还是采取购物团和纯玩团两种模式，让游客自己选择。认定购物团的，既然节约了旅游费，就要积极配合旅行社要求，适当买点东西，出来混的，都不容易。