徐蕾：为“轮椅公主”护航彰显民生“温度”

　　作者：徐蕾 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“真的，每一步都有工作人员在帮助我。”李子萱告诉记者，进站后的她被照顾得很好，工作人员一步步陪她安检、过闸机、候车、乘车，下车时又有工作人员等在了车门边，一路指引她出站。近日, 在青岛这座大爱之城，上演了一幕青岛地铁版的“骑士与公主”。（青岛新闻网）

　　公共交通是连接城市与居民的桥梁，对像李子萱这样的“轮椅公主”而言，公共交通更应成为无障碍出行的温馨港湾。青岛地铁这一善举让乘客感受到满满的“人情味”，这体现的不仅是对残疾人的尊重和关爱，也是公共服务理念人性化的彰显，同时也成为一个城市文明的标志。

　　党的二十大报告提出，要完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展。每个残疾人都有权享有公共资源，因为身体原因，他们更应该成为“特权”阶层。完善残疾人社会保障体系建设，改善残疾人生活状况，首先要保障残疾人的合法权益，使残疾人也能平等地享有社会公共资源，这是残疾人社会保障和服务工作的重中之重。如果残疾人的合法权益都不能完整维护，他们就不可能平等享有社会公共资源，如果不能平等享有公共资源，他们的权利必然是残缺不全的，他们的尊严、幸福就会大打折扣。

　　小事连着民心，一件看似不起眼的小事，却关系到人民群众的生活质量。我们要从群众最关心的问题入手，从群众身边的小事抓起，急群众之所急，想群众之所想，让群众倍感温暖和关怀。当然，提升无障碍出行服务是一项系统性、长期性的工程。只有不断创新服务模式，提高服务品质才能让特殊群体在我国享受到更加平等、充分、便捷的无障碍出行，真正融入社会生活，共享社会发展成果。我们期待相关部门能迅速行动，为残疾人打造一个更加安全、便捷的出行环境。同时，我们也呼吁社会各界伸出援手，用实际行动关爱身边的每一个残疾人朋友。

　　一个城市的美，在于风景之美、建筑之美、秩序之美，也在于生活之美、风尚之美、人文之美，只有不忽略特殊群体，才能赢得群众的尊重，让城市更有温度、更无障碍。