曹灿辉：区别对待外卖骑手显示商场之“小”

　　作者：曹灿辉 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　9月12日，上海。潘先生是一名外卖骑手，当天下午2点多钟，他在静安区晶品购物广场负二层大米先生餐厅购买中餐，吃完饭在商场内公共区域凳子上休息，遭到了商场保安的驱赶，对方称潘先生不是顾客不应该坐在商场内，随后潘先生提供了自己的消费记录，并认为商场存在对骑手歧视的现象和区别对待消费者。9月13日，记者联系上该商场工作人员，对方表示，外卖骑手是不允许在商场公共区域内休息的。

　　上海一外卖骑手商场消费后休息遭驱赶，引发热议。事实上，这几年，一些商场禁止外卖骑手进入商场休息的新闻并不少见。从法律层面上看，商场并没有拒绝外卖骑手进入商场休息的合法性。外卖骑手和其他消费者一样，都应该享有同等的权利。商场应该为消费者提供更好的服务，不可区别对待外卖骑手消费者，否则，显示商场之“小”。建议商场设置特定的休息区域或者提供其他形式的关爱服务，比如为外卖骑手提供饮用水、充电等便利设施，既能够保障商场秩序和形象，也能够关爱外卖骑手这一群体，实现双赢。