叶金福：推行“在线问诊”大有必要

　　作者：叶金福  稿源：时评界  编辑：洪小兵
　　10余家互联网医疗平台推出在线问诊专页，200多家公立医院开展新冠肺炎免费互联网诊疗或线上咨询，服务近千万人次。疫情期间，在线问诊火爆，对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。（2月26日《劳动午报》）
　　在新冠肺炎疫情还没有真正“被解除”的关键时候，互联网医疗平台推出“在线问诊”服务，以满足不同患者的线上咨询、在线诊断等问诊，这无疑是“防疫”和“就诊”两不误的一个好办法。
　　众所周知，医院是人员相对比较集中的一个公共区域，每天前来就诊的患者和患者家属都很多，如果防疫工作稍有疏漏，就极易引发患者之间的交叉感染，继而造成疫情的传播、扩散和蔓延。因此，对于医院而言，防疫工作尤为重要，既不可存有任何的疏漏，更不可造成疫情的传播、扩散和蔓延。
　　而实行“在线问诊”服务，不仅能解决患者到医院集中就诊的问题，避免交叉感染，而且也能助力防疫。尤其是那些患病不重，只需咨询病情的患者，他们其实根本就无需“跑医院”，与医生“面对面”，他们完全可以通过“在线问诊”“线上咨询”等网络诊疗的方式，就可以了解病情、寻医问药。可见，“在线问诊”服务不但方便、省事，而且还可以大大降低疫情防控的风险。笔者以为，推行“线上问诊”大有必要。
　　当然，互联网医疗平台在为患者提供方便、快捷的“在线问诊”服务的同时，还需做好相关的“诊后服务”。比如：电话询问患者病情稳定情况、患者药用效果情况、患者不良反映情况……等等，让“线上问诊”服务更周到、更优质，从而让每一位患者对“线上问诊”服务既感到满意又能治好病，使之真正成为广大患者足不出户就能看上病、看好病的“居家医院”“家庭医生”。
　　但愿各地各医院不妨多多学学“线上问诊”的好做法，多为患者“想办法”，多为防疫“出好招”，既能为广大患者提供良好的就诊服务，又能为疫情防控提供强有力的保证。如此，才能尽早战胜“疫魔”，迎接战“疫”的胜利。
　　总之，一句话，推行“线上问诊”大有必要。