实体书店遭遇“倒春寒”，要靠什么重获生机

　　作者：孔德淇  稿源：时评界  编辑：洪小兵
　　在实体书店行业，2020年的春天并没有转暖，新冠病毒疫情又带来了一场“倒春寒”。
　　日前，一篇名为《走出孤岛 保卫书店｜坚持了15年的单向求众筹续命》的推文刷屏朋友圈，该文由许知远等媒体人创办的线下实体书店单向空间发出，阅读量累计已超6万次，引发了读者及部分行业人士的热议。文章着重提及在疫情影响下该书店面临的经营困境，并向读者求助。
　　有网友指书店此举意在营销炒作，但在疫情影响下，实体书店“压力山大”委实不虚。自疫情发生以来，各地政府陆续采取临时管制措施，据统计，逾9成实体书店处于暂停营业状态，营业额同比降幅显著；而没有停业的书店，也因人流量下降的原因，营业额受到较大影响，门可罗雀。
　　近年来，实体书店着力求新，打造线下阅读体验空间，但当遭遇新冠肺炎疫情，营业处于开关两难，收入近乎为零，却依旧面临高租金、高物业费、高人力成本，对于本就利润微薄的实体书店来说，这不啻为压垮骆驼的最后一根稻草。
　　发起众筹，乞求于群起响应，各界解囊，为生存赢得喘息机会，实是情急下的一时之举。但其作用终归有限，储值优惠、建群秒杀等促销在“巨灾”之下，收效甚微，每次推广仅能带来数百元收入，只靠情怀充值并不能拯救实体书店于水火之中。
　　打响实体书店“保卫战”，除了众筹自救，还应有更多作为。就在昨天，中宣部印刷发行局调研组撰文呼吁，各地主管部门加强协调、争取支持，将扶持政策用在刀刃上，重点开展应急救急和靶向式、“点穴式”扶持。事实上，在租金、人工费用等方面给予贴补，加大政府采购服务力度，引导出版机构在书籍供应、回款账期上予以便利，提供专项贷款用于书店资金周转以及设置合理的网售指导价格、协调各电商平台共同执行等，都是行之有效的方法论。
　　疫情期间，线下业务受影响严重，也透露出实体书店日常对“天生跛脚”的线上业务重视不足。很多书店寻求突围之法，探索更多可能性，临时搭建线上业务，试水直播带货、外卖平台、在线课程，为居家办公、返家隔离人群提供便捷优质的资源，力争做到网络不断、服务不止。当疫情结束，实体经济线上化的趋势更为明显，届时将倒逼实体书店找准潜在消费需求，网上网下渠道结合更加深入肌理。对实体书店而言，发力线上既是特殊时期的纾困之策，也是着眼未来，进行长远布局的必经之路。
　　自救和转型不易，疫情已充分暴露了实体书店商业模式的脆弱之处，度过危机后，企业更应审视发展战略，付出决心、毅力和创新力，跳出由多年线下经验构建的舒适圈，积极拥抱变化，找到新的通路，未雨绸缪重获生机。