冯兴怀：烤肠之争能否坚定做大旅游品牌的信念

　　作者：冯兴怀 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近来，围绕雪乡烤肠15元之争还在持续，但也引进了诸多媒体和网民的关注，不断为优化旅游环境支招，坚定各方做大旅游品牌的信心。

　　“雪乡”不要叫屈，做靓品牌是王道。15元价格的烤肠遭到游客的投诉后，黑龙江日报发文为雪乡喊冤，彰显了当地擦亮旅游品牌的决心。不可否认，“雪乡宰客”事件，深深刺痛了当地党政干部的神经，让当地旅游遭受重创。然而当地党委政府痛下决心，在优化、完善旅游设施的同时，加大了旅游乱象的治理力度，在提升经营者依法经营素质中，重塑了雪乡旅游品牌形象。在明码标价的市场经营环境中，却因15元的烤肠再次让雪乡陷入争论之中，不管是黑龙江日报的发声，还是其他媒体的争论，都是为了维护雪乡的旅游环境。然而公道自在人心，只有在争论前行，才能让雪乡旅游品牌更靓，因为阳光总在风雨后。

　　任何一个旅游品牌的做大，都要不可能是一帆风顺的。即或是泰山、华山等一批批著名的旅游景区，在做大品牌中都有过曲折。唯有党员干部在接受旅游者的意见中，结合地方旅游的实际，不断加大基础设施的投入，在优化基础设施、整治旅游乱象中，营造依法经营、诚实守信、公开透明的旅游市场，以独特的旅游资源吸引游客、留住“回头客”，提升市场占比。从李子柒晒做美食走红、丁真被意外“拍红”、再到策马雪原女副县走红等，让我们看到的是一种返璞归真的文旅现象。我们要做的是基础性的东西，把原生态的旅游资源奉献给游客。

　　市场的价格要由市场决定。一根雪乡的烤肠标价15元，到底贵不贵?由经营者在市场监管者的监督下明码标价，旅客能接受就消费，业主也可以在讨价还价中自主定价。当然游客在消费后进行投诉，应由市场监管部门在调查后按规定回复，必定受到游客、媒体、网民的理解，不应受到个别媒体的指责，也没有必要为雪乡叫屈，要把主要精力放在优化旅游环境上，因为绿水青山和优质的冰雪就是雪乡的一座富矿。

　　“雪乡”不要叫屈，“官媒”不要叫冤。争论本身是一场没有投入的广告宣传，相信在这场雪乡“窦娥冤”之争中，展现出了当地党员干部爱惜旅游品牌的决心，必将化压力为动力，继续巩固旅游市场整治的成效的同时，进一步优化旅游环境，在结合当地旅游资源和游客的消费需求中，开发出更多独特的文化旅游产品和美食资源，在依法诚信经营中满足游客多样的需求，从而做大、做强、做“靓”雪乡品牌。

　　任何品牌都离不开社会的监督，但更需要经营者有包容的心态，方能在创新管理机制中奋勇前行。