童其君：补上景区外面没有厕所的短板

　　作者：童其君 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　就“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”一事，桂林市文化广电和旅游局官方微博4月30日深夜发布一份通报回应称，已立即约谈景区负责人，目前景区已联系该游客，向游客表达歉意。该景区即日起闭门整改。(5月1日东方网)

　　每到节假日，一些景区都会出现如厕难。这一方面是由于一些景点厕所普遍存在“脏、乱、差、少”的现象所致，另一方面也在一定程度上折射出景区服务缺位，有关部门观念没有转变，服务意识缺失，尤其是不注重细节，不接地气，人文关怀丝毫没有体现。放眼四顾，景区过度商业化，对公共厕所的建立却不上心，人有三急，这让欲如厕的游人倍感焦急，又无可奈何，大大降低了游客的游览体验。

　　景区外面确实没有厕所，但景区里的不是公用厕所，所以没有买票是不可以进人的。说到底，景区的在方便的地方厕所是否方便，是其能否准确把握文旅发展的时代脉搏，坚持以游客为中心，着力打造品质化消费体验，推动文旅融合高质量发展的具体体现。文明是最美的风景。对于发生在身边的一些诸如文明服务水平欠佳，经营行为不规范，没能营造出文明旅游的良好环境等问题，景区管理人员应该能耳闻目睹。可能有些主管也发现了，可就是怕“加大支出”，或者不想失去景区的眼前利益，不愿意投入资金在景区内外增设公共厕所。这其实“是不为也，非不能也”，应闭门整改。凡事勤则易，凡事惰则难。也期待文旅部门或综合执法监管部门广开言路纳良策，及时发现和处理公共厕所不方便的问题，督促景区持续强化“厕所革命”工作措施、压实工作责任，从思想上高度重视，发现问题及时整改，高质量完成“厕所革命”改造工作，完善旅游沿线景区软硬件设施，提升旅游服务水平，提升景区“颜值”，促进旅游高质量发展，提升景区旅游的知名度、美誉度和影响力。