郑美宇：加快数字化转型，让信息连接干群

　　作者：郑美宇 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　最近网上流行一个新梗，叫“厌蠢症”，指看不得别人犯蠢、没常识、太笨，但是自媒体博主“打工仔小张”却但其道行之，发布了《如何如何》系列，开始了“常识”科普之路——《如何坐公交车》《如何坐高铁》《如何看电影》……手把手教会大家各种事情。

　　“打工仔小张”的手把手教学，是把自己与他人换位思考，再搭乘网络快车道，让更多人受惠。作为一名基层工作者，服务好群众是职责所在，群众满意度反映的是民生，体现的是民本，蕴含的是民心，更是检验基层工作者能力作风、工作成效的重要标尺，有效解决群众办事难题，切实提高群众的满意度和幸福感，加快数字化转型是关键环节。

　　加快数字化转型，需要持续优化政府数据。紧紧围绕数字政府建设的目标，上下联动，优化各个部门、上级部门与下级部门的关键业务流程和环节，切实做到数据共享，政策互通。

　　加快数字化转型，需要动态掌握群众需求。坚持以群众需求为导向，开拓创新，规范并持续优化办事流程、让群众能够看得懂、理的清;畅通掌上办理渠道，努力提升数字化转型的获得感、幸福感。

　　加快数字化转型，需要扎实转变工作作风。数字化不是一蹴而就的，他需要基层工作者真正站到办事群众的角度考虑，围绕群众需求，用心服务，让服务环境更温馨、服务流程更便捷、政务服务更透明，开展政务服务进企业、进社区、进广场等系列宣传活动，提高群众政策知晓率，促进干群关系更和谐。