郭玲：直播带货频“翻车”，究竟谁之过？

　　作者：郭玲  稿源：时评界  编辑：洪小兵
　　“家徒四壁薇娅姐，倾家荡产佳琦哥。”网红直播带货能力有多强？网友们总结的这两句打油诗，形象地给出了答案。2016年开始，“直播十电商”的营销模式在网络上流行并在短时间内受到广大电商的欢迎，如今“主播带货”成为行业不可忽视的变现渠道。
　　一年365天，她们直播天数能达到360天，甚至大年三十和初一都在做直播。遇到“双十一”这样的高峰期，不敢喝水，没时间上厕所是常态。在此营销模式下，改变了以往、传统的电商营销不能将商品的特质和性能完全展现给消费者，激发了消费者购买的激情。对于那些使用相对复杂的产品，通过与在线主播进行交流的方式了解其具体的使用方法，密切了消费者与卖家的互动和交流。
　　但随着消协的投诉事件越来越多，直播带货模式弊端凸显，甚至带货现场频频“翻车”，主播夸大宣传、“三无”变质产品摇身变成“网红爆款”；刷单、买粉成了业内潜规则，这些问题存在的根源，则在于主播和直播平台的法律身份和法律责任的模糊。
　　有的带货主播只负责宣传推广货物，从售卖的物品中收取佣金，如果出现夸大宣传甚至引流假冒伪劣产品，那就应当承担相应责任。还有的主播本身也是网店店主，他们直播推荐的货物可能就属于自己的企业。一旦夸大宣传甚至引流假冒伪劣产品，那就更应该承担相应的法律责任。各大直播平台在享有“带货”红利的同时，更有责任、有义务严格审核、监管交易合法性，严审线上商家资质。
　　厘清法律责任，才能督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。这样不仅有利于消费者，对于行业健康发展也有好处。