郭喜林：依法维权服务需要常态化

　　作者：郭喜林　稿源：时评界　编辑：时小川

　　男子在银行存了60万元。一不明身份人持伪造的身份证在该银行办借记卡，同时开通网上银行、手机银行、账户捆绑等服务，将受害人银行卡上的60万元分4笔转入新办理的借记卡上，之后迅速转出60万元钱。法院最终判银行承担责任。3月10日，在“3·15”消费者权益日来临之际，河南省高院通报多起涉民生维权案件，希望能为涉案单位和群众提供警示和帮助。(大河报3月11日)

　　一年一度的“3·15”消费者维权日即将到来，但是，每年都有大量消费者利益被侵权的投诉案件。而且，令消费者不解的是，自己存在银行里的钱也能不翼而飞;而且，如果不是法院依法为受害者维权，恐怕银行是不会主动承担赔偿责任的。况且，这绝不是小数目，而是60万元被人用假身份证取走了。如果储户的银行存款得不到依法保护，谁愿意到银行存钱?而且，就会影响国家建设。

　　通过以案说法，更容易调动广大消费者依法维权的积极性和法律责任意识。如果没有法院给消费者提供法律援助，单靠个人能力是无法挽回60万元银行存款损失的。因此，依法维权更需要把普法教育更加广泛地延伸到城市街道社区和居民小区;因此，依法维权更需要把普法教育更加广泛地延伸到广大农村的每一个村庄。只有让老百姓知法、懂法，才能增强他们依法维权的积极性和法律责任意识;只有让更多消费者拿起法律武器维护自己的权益，才能使制假和售假的违法行为得到依法严惩;只有在群众中建立起群防群治的消费者依法维权体系，才能使制假和售假等违法侵权行为得到更广泛的群众监督，才能让制假和售假者犹如过街老鼠人人打;只有把各级地方政府职能部门的依法监管和广大消费者的依法投诉与举报相结合，才能使依法行政和依法治国的基本国策获得更大社会效益，才能让广大人民群众感受到依法施政和依法治国所带来的和谐社会是多么幸福。

　　尤其是针对银行储蓄存款方面存在的资金安全保障问题，希望人民法院的法官们经常深入到群众当中答疑解惑，让更多百姓进一步认识到应当如何依法维权。只有让百姓明白如何依法维权，才能解除广大百姓储蓄存款的种种后顾之忧，才能让银行把民间的资金聚集起来，让百姓手里闲置的钱去更好地支援国家经济建设。只有让百姓依法解除银行存钱的后顾之忧，才能把广大群众到银行存钱的积极性和主动性充分调动起来。才能让银行充分利用好自己的金融资源优势，让民间的闲置资本为国家经济设做出更大贡献。

　　实事求是地说，除了银行储蓄存款需要依法维权之外，银行工作人员向广大储户推荐的各种理财产品的资金安全问题，同样需要得到依法维权。如果能得到各级人民法院法官的普法教育和帮助，相信一定会得到广大百姓的欢迎与感谢。而且，依法维权涉及到百姓日常生活的方方面面，诸如食品安全和超市购物与互联网购物消费维权问题，就需要得到各级地方政府职能部门更多常态化的服务，而绝不仅仅是“3·15”消费维权日的服务。