李忠卿：为何人没了药却还在路上?

　　作者：李忠卿 稿源：时评界 编辑：时小川

　　抢救病人急需的药品，本想着用快递能快点送到，结果病人都没了，药却还没有送到。10月6日，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救，病情危急，急需一种叫“申捷针”的特效药，但这种药在阆中买不到，家里人让他试试在浙江能不能买到。(10月14日《钱江晚报》)

　　快递业的繁荣与快速发展，源于老百姓对这个行业的信任与依赖，君不见，现时的快递公司，虽不是多如牛毛，却也是风生水起，满大街、很多小区都是快递小哥的身影，吆喝着客户下楼取货。

　　然而，并非所有快递公司都那么认真与敬业，将快件发错地方就是突出的问题之一。我们注意到，伴随着网上商城的快速崛起，物流流量呈天文数字般增长，各家快递公司的业务亦呈爆发式增长，这个时候如果工作粗心，很容易让客户蒙受损失，导致类似的问题出现。药品乃人命关天的物件，一旦交给了快递公司，必须确保发货准确，准时送达，不能有任何闪失与差错。

　　此次发生的快递药品发错了地方，原因在于某些快递公司工作粗心，责任心不强。你们工作强度大、货物流量猛增是不争的事实，但是这并非可以不承担责任的理由。虽然药品能按时送达，未必就能救人一命，但是人没了毕竟与药品没有及时送达存在一定的因果关系，因此对于这起快件错发事故，必须追究快递公司的违约责任。

　　人没了药品却还在路上，暴露出快递业尚有诸多制约行业发展的瓶颈，我以为对于特殊快件必须开辟绿色通道，既要快上加快，更要准确安全送达，就像邮局寄挂号信一样，只有特殊对待了，这样的错误就不会出现。所以这个教训值得这个行业深思与改进。