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李朝晖:不穿露脚趾脚跟鞋走的什么群众路线?

2013-08-17 00:44:09 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  据中国之声《新闻纵横》报道,有网友最近到海口市政府办事,遇到门禁繁琐、群众在烈日下排队登记的情况。而海口行政中心的这张来访登记......

  据中国之声《新闻纵横》报道,有网友最近到海口市政府办事,遇到门禁繁琐、群众在烈日下排队登记的情况。而海口行政中心的这张来访登记表也让人质疑,其中来访须知上写着“进入园内通行请遵守我司规定”、“出入车间请戴安全帽”、“不得穿露脚趾脚跟的鞋”。对此,海口行政中心工作人员表示,包括制表在内等保卫工作,都是承包给一家物业公司来做的,将立即对此进行核实并整改。(8月16日  人民网)
  相信大家都有到政府部门办事的经历,倘若遇上海口市政府的这个来访规定,确实会让人大跌眼镜:群众来访,“请戴安全帽”,政府部门需要戴安全帽吗?是怕来访群众不安全,还是担心谁不安全?不得穿露脚趾脚跟的鞋,那该穿什么鞋?要知道海南是热带岛屿季风性气候,全年日照量300天以上,常年平均气温20度以上,如果群众穿了凉鞋来上访,就不得迈进政府的门?真是奇葩规定了。再一细究,哪个政府部门可以称作“我司”、“我园”?什么政府单位会存在车间?从这个不知所云的来访须知上大致猜测,这个登记表可能是从什么地方抄来的,只是忘记修改了。再看海口行政中心的解释,包括制表在内的保卫工作都承包给物业公司了,原来如此,这个解释倒也可以理解:这是物业公司的责任,干我何事?
  不管怎么说,这一系差错的出现,政府行政中心难逃管理乏力、责任涣散之嫌。来访登记表错误百出,来访须知生搬硬套、千奇百怪,这种纰漏就是一般人瞬间也能发现,当地工作人员就是发现不了,说明心思根本就没有放在工作上面。门禁繁琐、群众顶烈日排队,也未见当地政府的关心呵护。作为省会城市的窗口单位,海口市行政中心承担着包括接待来访在内的重要职责,认真倾听群众诉求,努力解决实际困难,切实维护社会安定,事事件件关系群众切身利益,其一言一行、一举一动事关党和政府形象。如今做事如此马虎,工作如此不细致,党和政府的公信力又将如何树立?
  窃以为,政府行政中心将保卫工作承包给物业公司的操作模式值得商榷,决不能认为什么事都承包了,政府就可以万事大吉睡安稳觉了,就可以将群众来访这般重要工作推得一干二净了。市场化的模式决不能牺牲群众利益为代价,虽然形式上承包了,但管理之职不能卸责,服务群众的民本意识更不能丢。“不得穿露脚趾脚跟的鞋”的规定,就是典型的官僚主义、形式主义。来政府部门上访的群众大都是弱势群体,如果以穿着好坏作为上访的门槛,就不知要将多少含冤受苦的群众挡之门外,人为的制造一堵党和政府与群众之间的隔心墙,与群众路线教育南辕北辙,与群众离心离向。实践群众路线其实并不难,难的是你是否真心诚意把群众放在心上,是否从群众利益的一点一滴入手扎扎实实解决问题。
  在这个事件中,我们完全可以为群众上访创造一个良好的环境,把某些细节问题考虑得更具体、更细致、更周到,比如,可以把来访登记表和来访须知设计得更人性化,让群众有一种家的感觉;简化来访程序,提高办事效率;天气炎热,主动为群众设置遮荫棚、维持秩序、提供生活服务等。群众路线不是多么高深的理论,也不是“假大空”的形式主义,而是具体事情的解决成效的积淀和提升,做不做得到,就看你用不用心了。

  作者:李朝晖
  稿源:时评界
  编辑:时小川

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