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白翅膀:“不归我们管”源于幼稚的权力认知

2013-01-07 05:55:50 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  近日,由于自然天气原因造成7500名旅客滞留昆明长水国际机场。一旅客拨打昆明市市长热线12345反映机场滞留情况寻求帮助时得到 不归我......
  近日,由于自然天气原因造成7500名旅客滞留昆明长水国际机场。一旅客拨打昆明市市长热线“12345”反映机场滞留情况寻求帮助时得到 “不归我们管” 的回复。1月6日“昆明12345市长热线”对此作出了回应称可能是因部分工作人员没有解释到位而让来电旅客产生误解。(1月6日 人民网)
  在如此重大事故面前,处于权力核心地带市长热线办,不论是基于何种原因出现“不归我们管”的回复,本质上都难逃幼稚的权力认知和傲慢的角色定位。
  从权利人之上看:我国是人民当家作主的法治国家,我国的宪法明确规定一切权力属于人民。国家行政机关仅仅是接受人民委托行使国家管理职权的法定机构,处于连接群众与行政机关主要纽带的市长热线,具备“上下联动,内外互动,横向交流”的信息处理职能,而倾听民众表达利益诉求、监督行政救济和了解基层社会现状,为领导者反馈公共决策信息,提供决策依据自然成了市长热线的法定义务。
  “不归我们管”显然不能给群众满意的答案。缺乏对权力来源深刻认知的,手中权力不可避免地变得肆无忌惮,敢于蒙住决策者倾听群众呼声的耳朵,活生生地阻隔群众权利诉求,把人民赋予的政治权力变成欺上瞒下的屠宰厂。
  再次,分工不分家本是党和政府光荣的历史传统,交通管理部门与市长热线虽然分工不同,但都同属国家行政机关,共同的职责在于为社会、为人民提供便捷高效的公共服务。机场旅客滞留虽不缺乏相关的主管部门及时有力的化解工作,但市长热线也不能自以为是地瞎叫嚣,把旅客的求助用“不在其位不谋其政”的非人道解释打发了事,用傲慢的职业态度将“直达天庭”的热线变成了“概不受理”的冷衙门。
  民众权利权利诉求日趋强烈的今天,但愿为政者能真正懂得权力来自人民,应作用于人民的真实含义。丢弃感觉的政治,自以为是的政治,多花时间深入基层一线了解民情,频接地气多解民忧,用时间和实践摒弃久坐机关的傲慢和无知,树立“权为民所用、利为民所谋”的权力观和职业观,推动市长热线科学发展。
 
  作者:白翅膀
  稿源:时评界
  编辑:时小川

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