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聊城市第四人民医院“四德”建设工作纪实

2014-12-09 06:17:51 www.chinaqi.net 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  汲取传统文化精髓 努力建设四德医院  ——聊城市第四人民医院四德建设工作纪实  任喜荣  文化是一种力量,我国源远流长、博大精......

  汲取传统文化精髓  努力建设“四德”医院

  ——聊城市第四人民医院“四德”建设工作纪实
 

  任喜荣

  文化是一种力量,我国源远流长、博大精深的优秀传统文化中,诸子百家熠熠生辉,儒道释和谐共生,即有大智的思想,大真的科学,又有大善的伦理,大美的艺术。在聊城市第四人民医院,传统文化一直在润物细无声的渗透着,滋养着这所大爱医院的每一个细胞。

  聊城市第四人民医院院长武建胤,身为管理学、心理学博士,对中国传统文化也进行过专门的研修。他认为:以儒释道思想为代表的中国传统文化魅力在于精神,卫生工作也要汲取中国传统文化精华,把儒释道的精神运用到医院管理之中,让其精神融入白衣天使的血液之中,实现创造性转化、创新性发展,用“半部论语等构建现代医院文化”。

  构建“仁者爱人”的服务文化

  从管子的“务人”思想,到孔子的“仁者爱人”的思想,墨子的“兼爱”的思想,以及孟子的“民贵君轻”的思想等,形成了以孔、孟为代表的中国传统的“以人为本”思想体系。聊城市第四人民医院,位于孔孟文化的发祥之地,尤其把孔子“仁者爱人”的核心思想作为医者信守的医德准则。聊城市第四人民医院作为鲁西北地区唯一一所精神专科医院,面对的是患了心理问题的求助者及精神疾病的病患,他们自知力缺乏,控制不住自己的言行,给社会增加了诸多不安定因素。“病人永远没有过错”,这是该院一直奉行的大仁。“不能让一位病人因为没钱而住不了院”,这是该院一直遵循的大爱。

  院长武建胤经常讲:大爱无疆,大音息声。面对社会众多需要帮助的家庭和个人,不仅医院和员工要奉献爱心,还需要更多的人加入到献爱心的队伍中来,更需要探索出一个良性的“爱心救助机制”,具有医院特色的“先看病后付费”模式就这样诞生了;近几年先后多次开展了以“关爱重症精神疾病患者”为目的的爱心救助活动,四年来累计投入资金460余万元,有400余名贫困精神疾病患者得到免费治疗,挽救了患者的身心健康及许多濒临破裂的家庭,让大爱滋养了每一位患者的心灵。

  聊城市第四人民医院重点推出“优质服务月”活动,并以此为契机,推出一系列新举措,使医院的服务水平更上一个台阶。医院创先成立“行为艺术治疗中心”,开设了生物反馈治疗室、团体生物反馈疗法、宣泄治疗室、音乐治疗室、生活技能训练室、影视治疗室、手工技能实施方案室、书画阅读棋牌治疗室、运动治疗室等治疗室。患者们在这里开心地做手工、绘画、折纸、下棋打牌、练瑜伽。医院不定期举办八段锦比赛、春季运动会、叠被子比赛、一起做团体心理活动。这些活动恢复和提高精神病人的各种社会功能,使病人独立生活、自食其力、重返社会、为家庭和社会创造财富,为社会的安定和人们的幸福生活做出了贡献。

  在聊城市第四人民医院住院的患者,处处能感受到一个字:爱。每月举办的生日会,患者们一起过生日,吹蜡烛,吃蛋糕,和医护人员一起唱《Happy birthday to you》。中秋佳节患者们和院领导一起吃月饼,赏月;除夕大家一起包水饺,看春晚,吃年夜饭。患者出院的时候,都对医护人员恋恋不舍,他们有的是第一次吃到生日蛋糕,第一次上了电视,第一次在社会和家庭的歧视之外感受到了温暖。

  “民之于仁也,甚于水火。”(《论语》卫灵公第十二),老百姓对仁德的要求,比对于水火的需求更迫切。聊城市第四人民医院施行的“仁”,是爱人,是大爱,用自己的实际行动诠释了“替政府分忧,为社会奉献”的办院宗旨。

  构建“厚德至善”的道德文化

  “厚德至善 博学求精”是聊城市第四人民医院的院训。“厚德”:语出《周易坤卦》“地势坤,君子以厚德载物 。”意谓大地势厚顺和,君子应增厚美德,容载万物。“至善”:出自《 大学》开篇“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善 。”意指道德修为的最高境界和人生追求的理想所在。“博学”:语出《 论语子张》“博学而笃志,切问而近思。”既指博采众长 ,亦指学识深厚。“求”是“设法得到”之义,它体现的是一种永不言弃的积极态度,是不达目的不罢休的豪情,如《孟子·告子上》曰:“求则得之,舍则失之。” “精”是在强调一种趋于完美的状态。总之,“厚德”是办医行医的前提和基础;“至善”是做人做事的境界和理想,“博学”是诊疗治疗的过程和目标;“求精”是医风医术的态度和方法。

  院训是医院办院理念和行医精神的高度概括与凝练,也是砥砺全院员工团结奋进、携手共勉的人生追求和价值趋向。

  修身克己,是中华传统文化的重要思想之一。“以佛修心,以道养身,以儒治世”,已成为中国知识分子修行处世,安身立命的根本大法。

  院长武建胤就“五行学说”给大家上过一堂精彩的课。水主智,木主情,火主官,土主命,金主财。又认为:水生木,木生火,火生土,土生金,金生水。运用到我们医院管理中,水生木:有智慧、有知识的医务人员才会对病人有感情,医院必须注重智力投资,加强人才培养;木生火,有知识、懂感情的人才能得到提拔,才能让他当科主任,当学科带头人,才能聘他技术职务;火生土:当了官必须要正(土在正中央,土要正,命要正),要正直、公正,不搞歪门邪道;土生金:只有正才能真正发财,学科带头人、名医、医务人员只有堂堂正正地为病人提供优质服务,才能得到优厚的报酬,搞歪门邪道、走穴、收红包、拿回报是不能真正生财的,“手莫伸,伸手必被捉”;金生水:有了钱必须用来培养人才,以财生才,不能用来吃喝玩乐,挥霍浪费。以此循环往复,医院才能发展,个人才能发达。

  在聊城市第四人民医院六楼会议室 ,有一道靓丽的风景,那就是“道德讲堂”。职工们在这里进行各种培训、知识竞赛、演讲、技术比武,聆听院领导的指导和教诲。大幅的道德讲堂幕布垂挂于舞台中间,上面有这样一句话:“厚于德,诚于信,敏于行”。在中层干部及青年员工培训上,武院长向大家阐释了这句话的涵义并对大家做了同样的要求。

  ——厚于德。“厚德”出自《周易》:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。“厚于德”,即具有像大地一样宽厚的美德,容载万物,仁爱奉献。

  ——诚于信。“诚信”出自《逸周书》:“成年不尝,信诚匡助,以辅殖财。”“诚于信”就是要严格地遵守待人处事的信誉和信用,积极履行自己的责任和义务,做到真诚、有信、无欺,它是为人处世之根本、企业生存之基础、社会和谐之基石。

  ——敏于行。“敏于行”出自《论语》:“君子欲讷于言而敏于行”,即要注重实干,敏动善行。

  行医者,以德行天下,医者有道,那就是大医精诚,是医者仁心,是医者父母心。聊城市第四人民医院的工作人员,就这样在传统文化的润物细无声里,默默践行着自己的医之道。

  构建“和谐利他”的关系文化

  和谐

  中国传统文化历来以追求人的内心世界以及人与人、人与社会、人与自然之间的和谐与平衡为最高目的。孔子的学生提出了“君子和而不同,小人同而不和”及“和为贵”的思想,孟子提出“天时不如地利,地利不如人和”的思想,管子提出“和合故能谐”的思想。如今 “和”这一理念,从中华传统文化中脱颖而出,成为当代社会的一大强音——和谐社会。

  孔子说:“德不孤,必有邻。”(《论语》里仁第四)。聊城市第四人民医院在对外的联系中,始终坚持一个“和”字。聊城市第四人民医院与北京回龙观医院建立协作,成为滨州医学院临床心理学和聊城大学应用心理学教学实习单位,华夏心理教育中心心理咨询师实习基地,山东省婚姻家庭咨询服务中心聊城分中心,聊城市妇女儿童心理健康指导中心,与北京回龙观医院韦氏成人智力测验常模取样建立协作,与北京师范大学韦氏儿童智力测验后续指导科研项目建立合作。

  和谐外部关系重要的是加强自身建设,增强自身形象地位;对上级领导部门多请示汇报,加强与社会各界、各兄弟单位的沟通联系,增进往来,互帮互让,互惠互利,实现双赢。

  而在医院内部,武院长经常告诫大家:己所不欲勿施于人,并阐释了其中的三层涵义。告诫大家要“恬淡虚无,精神内守”(内经)也就是心胸要开阔。要“己欲立而立人,己欲达而达人。”武院长曾经讲过,社会学家费孝通1990年12月在“人的研究在中国——个人的经历”主题演讲时提出:“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”,意即人们要懂得各自欣赏自己创造的美,还要包容的欣赏别人创造的美,这样将各自之美和别人之美拼合在一起,就会实现理想中的大同美。这是对“君子和而不同”的极好的阐释。聊城市第四人民医院,在这一届以院长武建胤为首的领导班子的带领下,也在尽心营造着“大同美”。

  利他

  不管是在传统的思想文化中,还是在宗教信仰的教义中,都存在着对利他概念的思考与探索。此时的利他,一般被冠之以其他的名义,如儒家的“仁”、墨家的“兼爱”、佛家的“慈悲”等,大都体现了利他的本质所在。

  其实,人若想真正获得快乐,佛教中早已告诉了我们答案——唯一就是利他。在《佛学小词典》中有“上求菩提,自利也;下化众生,利他也;声闻缘觉之行,唯自利;诸佛菩萨之行,兼利也”。 院长武建胤也经常告诫大家:一切皆有因果, “世间明慧者,应发菩提心。”(《大乘四法经》)。聊城市第四人民医院,就以这种菩提心,唱响了一首首公益之歌。

  聊城市第四人民医院的工作人员无数次深入学校、高考场地、社区、企事业单位、福利院、庭审现场、监狱、敬老院,用自己的专业知识和实际行动为社会奉献爱心。

  为了帮助更多的人、更好的服务于社会,医院举办了催眠师、意象对话、大成父母的培训班,培养了219位心理专业人员。加盟12355青少年服务台志愿服务、成立了聊城市小记者协会心理健康教育基地、开办了“中国心理健康网”和两个微信平台,开设了两条心理咨询、心理干预热线,与电视台、电台合作公益性栏目,普及心理卫生知识,提高大众幸福指数。

  《涅槃经》中云:“何人一刹那,观修菩提心,彼之诸福德,佛陀不能量。”意思是,哪怕只修了一刹那的菩提心,它的功德之大,连佛陀也无法衡量。聊城市第四人民医院种的福因也真的结了很多善果,那一面面锦旗、一封封感谢信,就是对他们最好的回报。

  构建“行善尽孝”的家文化

  医院的道德讲堂后面是两排屏风,“仁义礼智信,忠孝节勇和”。“忠”、“孝”、“仁”、“义”上下纵横互为支撑,形成一个完整的框架,构成中国文化中伦理与道德的体系。 “仁义礼智信,忠孝节勇和”十德,是中华民族传统美德的至德要道。“十德”既有內向的,就自身內心修养而言的;又有外向的,从与他人关系、社会关系、改造世界而言的。两组各字之间,相互对应,仁忠、义孝、礼节、智勇、信和,使中华民族传统美德基本內涵概括更加完整、丰满、全面。聊城市第四人民医院七百多名员工,就是在这里,身边人讲身边事,身边人说自己事,身边事教身边人,讲述社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

  佛曰:万发缘生,皆系缘分!武院长经常讲:积善之家必有余庆,世上有两件事不能等,一是行善,一是尽孝。自身要做到止于至善、上善若水、与人为善;对同事亲友,要学习星云大师的“三好四给”:存好心、说好话、做好事;给人信心、给人希望、给人欢喜、给人方便。在孝道上,聊城市第四人民医院每年都会评选孝星,建立孝星光荣榜,播放传统文化宣传片,意在员工中间普及传播孝文化,让传统孝道接轨现代感恩教育。

  此外,聊城市第四人民医院每年都开展职工运动会、职工优秀子女表彰大会、“关爱老人心理健康 构建幸福和谐家庭”百名老人体检活动、离退休老干部免费心身健康查体等一系列举措,建立了祥鹤绿色蔬菜基地,为职工及住院的患者提供纯绿色无公害蔬菜。聊城市第四人民医院通过为群众解难题、办实事、办好事,着力提升广大职工的幸福指数,给职工带来了最直接、最现实的实惠。在这个大家庭里,人们生活得更加幸福、更有尊严。

  尾声

  走进聊城市第四人民医院,医患和谐,上下一心,内外协作,每个人都忠于职守,把自己的角色做好,无不彰显着 “为人君止于仁,为人臣止于敬,为人父止于慈,为人子止于孝,与国人交止于信” (《大学》)的文化内涵。

  传统文化的“种子”在医院传递,聊城市第四人民医院将遵循习总书记提出的继承传统文化,“努力实现中华传统美德的创造性转化、创新性发展,把跨越时空、超越国度、富有永恒魅力、具有当代价值的文化精神弘扬起来。”将传统文化与现代医院管理结合,走一条属于自己的“仁爱”之路。

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